送全虹跟原廠檢測結果都正常,那全虹提出的意見也沒錯,要是在手機送修前先拍整支外觀還有把你遇到的問題都錄下來,可能就會省不少事,QQ這種狀況下也不知道是送之前還是送回來的時候手機才有傷痕,不好判斷了,官方論壇也去發一下,官方的人有在看處理可能更快,溝通看看吧