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[問題]U11觸控不良

8/25更新
昨天被通知手機修好囉~請我過去領我的手機
到了之後被通知~~
我的手機確實觸控模組有問題~我有積極詢問維修部門有沒有測到問題在哪(因為我還有返回~指紋鍵有問題~還有感覺我的背光模組也有問題)
客服說維修部門覺得如果要去找問題在哪可能會花費太多時間~不想讓我等所以直接以個案處理換了一隻新機給我
所以應該是確認我原本的手機的確觸控有問題~建議有發生同樣問題的大大可以去送修了~補充完畢
希望大家可以有更好的HTC使用經驗~~

PS:我有在別樓看到說sim卡槽翹起來~~我舊的手機也有發生~還是送修的時候客服幫我發現的~大家要送修時也可以檢查一下
雖然不影響使用~但是可能會有影響防水的功能



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8/18更新
回復原廠設定後問體比較少發生~不過還是會
今天早上已經拿去送修
除了這個問題之外
指紋解鎖有時候會失效跟返回鍵有時候會按很多次才會正常這兩個問題也一起回報送修了
附上維修單
[問題]U11觸控不良
已經有大大跟我一樣的問題送修回來已回報我不會發生了
在我錄製問題的youtube也有人留言說跟我發生一樣的問題
所以請各位HTC愛好者理性討論~不要說甚麼自己手機都沒發生這種言論



一開始拿到手機的時候都不會有這個問題
直到最近發生的頻率越來越多
以為是遊戲APP更新所造成的問題,不過現在在LINE或是桌面也會出現螢幕自己亂動的情形(下拉選單被拉下來,按到飛航模式)
在HTC論壇也看到滿多人有此種情形,很想拿去送修,但是又怕要等很久....剛好最近遊戲再辦活動,哀哀
玩傳說對決的時候,走路會自己按到購物籃,人物卡著不動不走路,放招按住不放的時候會自己放出去...
不知道這裡有沒有大大有一樣問題的
希望下一個更新可以修復這個bug

1. 產品型號
U11/128G
2. 手機軟體版本
1.16.709.5
3. 應用程式及軟體版本
傳說對決1.17.1.1
4. 發生問題
觸控失靈
5. 發生問題的步驟
通常在場景出現很多人物及特效時出現
6. 問題出現的頻率
每場遊戲都會~
7. 問題的相關截圖



[問題]U11觸控不良
2017-08-09 10:24 發佈
文章關鍵字 問題 觸控 U11
我是玩拳皇98時
出現破圖 然後觸控不靈敏
有時後要點好幾下才有反應
但玩其他2款遊戲又一切正常

我的另一隻m10完全沒有這個問題
但只要用11玩 就是會出現這些問題


有貼保護貼嗎? 有的話貼的是哪種的(2.5D, 黑框滿版, 3D全貼合)

近期有沒有碰過水? 講電話後話筒附近汗水會很多嗎?

可以的話拍一張外觀照來看看.

我是覺得滿版保護貼碰到水後比較會造成這種問題.

如果你什麼都沒貼.那我覺得只能送修了.
最近,我也有發生幾次類似情形....
1.鎖定畫面按指紋解鎖時狂閃,就是進不了主畫面,但關閉螢幕重開後有時會正常,但有時也有觸控沒反應的狀況...
2.螢幕開起時,用到一半,螢幕沒反應,但實體鍵是正常的...
有解嗎? hTC...?
初念淺,轉念深

Saurus wrote:
有貼保護貼嗎? 有的...(恕刪)

我一開始也是以為是不是我的玻璃貼問題
我就撕下來玩~~還是一樣問題@@
我還上網訂了一個新的玻璃貼...這樣我到底要不要再貼上去
我不太常講電話~講電話也都是開擴音比較多~所以不太有可能是汗水~我知道進水不保固
所以我也不會故意讓手機去碰水的

檢查過手套模式我也是關閉的

q1293a wrote:
最近,我也有發生幾次...(恕刪)


你的兩個問題我也遇過~不過都覺得不影響正常運作就算了
第一個通常我都用密碼解鎖之後就會正常
第二個我只遇過一次~只能重開機才能解決
只是我現在的問題是讓我玩遊戲很痛苦...重要時刻發呆被殺
雷的隊友不要不要的...而且現在正值遊戲活動~~不玩也不行阿
kof308 wrote:
一開始拿到手機的時候...(恕刪)

玩其它遊戲也會嗎?
還是就只有傳說對決這款
單一的話也有可能是遊戲本身問題,暑假人又多


你還沒打算送修的話
那不然把問題發去官方論壇,官方看到也可以幫解

Hangpoko wrote:
玩其它遊戲也會嗎?
...(恕刪)

我一開始以為只有遊戲會這樣~~但是早上用line的時候發現下拉訊息選單會自己被拉下來
昨天晚上要睡前手機(螢幕沒關)拿在手上走到床上就自己變成飛航模式...
所以我覺得應該是跟遊戲沒有關係~我只希望這個問題是可以用更新來解決的...最近不是要更新嗎?
我有用第三方app來測試一下我的螢幕,可以給大家參考用

畢竟不是官方的也不知道正確性
這個影片我只有使用左手的拇指操縱螢幕中間~不過可以看到螢幕上緣出現失靈的情況,然後就自己拉下選單了
跟我玩遊戲跟我說的自己拉下訊息選單的位置一樣
現在送修還有備用機可以拿嗎?

我已經在官方論壇反應了
不過我覺得那裏討論的不是很熱烈~~
已經有一兩篇類似的文章,不過大家都回的很慢~
想說來這裡發文,能不能找到相同情況的大大一起解決
kof308 wrote:
我一開始以為只有遊戲...(恕刪)

一兩篇類似狀況...
內文卻說很多人?
為什麼我沒有遇到
kof308 wrote:
一開始拿到手機的時候...(恕刪)


是邊充邊完嗎?若是的話,可能是充電頭的noise

另外看看手套模式有沒有關掉

如果不是以上的情況,可能要送修了
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