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我的HTC U11 是機王嗎

liu651018
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樓主

2017-07-12 12:05

我的HTC U11 是機王嗎

我的htc u11，6/21於中華電信購入，7/3發生手機無法充電並一直發燙的問題，送回中華電信神腦門市，現場也做過各種檢視，回復原廠設定，均無法充電，最後送修，並轉送HTC原廠維修，至今也過了好一段時間，找神腦國際詢問，他就回復已轉送原廠，問HTC原廠，他就說查無資料，已經好一段時間了，感覺很差。
有人發生跟我一樣的問題嗎?很無奈! orz

orz

2017-07-12 12:05 發佈

文章關鍵字機王 HTC U11

tt84338735
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25分

2樓

2017-07-12 12:21

遇到問題建議直接送回HTC原廠檢修
比較快也比較乾脆!

另外神腦和HTC是不同的維修體系
因此在查詢上可能會有落差(不同步)

taiyangchi
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265分

3樓

2017-07-12 12:42

樓主的手機拿去給神腦修喔
怎沒直接聯絡HTC客服送去原廠?
或是到府收送
透過神腦再轉這中間會花更多時間

效率差很多只能再繼續打給客服問清楚

liu651018
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11分

樓主

2017-07-12 12:55

用了十幾年的手機從來沒送修過，所以就拿回原購買地送修.........

nforce0624
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32分

5樓

2017-07-12 13:46

liu651018 wrote:
用了十幾年的手機從...(恕刪)

會上01怎麼不知道原廠送修？怪哉？？？

北極光熊
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628分

6樓

2017-07-12 15:39

下次記得，除了七天內換新機找原購機店家外，其餘維修直接打電話給HTC就有人來收貨了。(用了HTC四支，我也沒有送修經驗，但知道千萬不要送聯強跟神腦囉！)

terafrost
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7樓

2017-07-12 16:12

北極光熊 wrote:
下次記得，除了七天內...(恕刪)

專賣店或者網購我不清楚是否可以七天換新，但其餘地方含通訊行購買的，有問題請直接聯絡原廠送修，不要送去原店家，因為他們同樣七天內也是幫轉原廠而已。

James

James
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786分

8樓

2017-07-12 23:07

liu651018 wrote:
用了十幾年的手機從來...(恕刪)

就算沒上01看過送修方式，
htc網站也有寫到府取件的方法。

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