看起來比較常發生的就是螢幕這塊上有鍍膜(?)的問題。
5/26一拿到手機就開始滑看看有沒有相同問題
沒想到一滑就中了QQ
在螢幕左上角,有兩段約0.5cmx0.1cm大小的印子
仔細摸確實會發現螢幕凹凸不平
於是5/26傍晚五點就趕緊打電話給客服
客服首先請我先將照片寄去
並告訴我連假關係,5/31才會有相關人員進行聯繫
於是趕快把照片寄到客服信箱,偏偏現在的手機我無法輕易地照出來問題。
試了十幾張後總算有一張稍微明顯的。
後來想一想等到5/31就是我收貨的第六天,擔心到時候超過七天想退退不掉(?)
(不知道這樣理解有沒有錯誤)
於是5/27早上約11點左右又打去客服確認是否有收到圖片
並詢問退換貨流程,因為連假的關係所以工程師要等5/31才會上班
客服說物流取貨需要2~3天,換貨流程約要7天。
整體換下來可能要在10個工作天QQ
希望最後可以趕快拿到新手機
也祝大家拿到的手機都是沒有問題的,馬上就能用!
另外補充
想詢問大家這種情況,大家後續流程會傾向走換貨還是退貨?
--------------6/1更新-----------
周末有收到HTC客服人員來電
說明5/31~6/2間會有物流業者來電通知取貨相關訊息
但是到了今天都還沒收到電話
只好打去問HTC客服
看來客服也無法確定明天是否會來取貨
拿到正常的新手機這條路真是遙遙無期啊Q_Q
--------------6/2 11:54更新-----------
目前為止沒收到物流者電話
不知道這周末收不收的回去
剛剛看到這則新聞
http://3c.ltn.com.tw/news/30447
最後附上人權XD


