htc10 突然無法觸控

大小大小大小
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樓主

2017-04-14 22:29

大家好：

有人有遇過這種情況嗎，手機系統沒當機但是突然間無法觸控，已經從雙WIPE置過了正常一~兩個禮拜左右，現在又突然開始無法觸控了。這段期間也沒有在另外安裝新的APP。
沒有在開啟任何app後會發這樣情況，就是突然偶發，有可能剛解鎖就發生，有可能講完電話要掛電話就發生。

打給htc客服，客服請我進入*#*#3423#*#*，測試觸控，但都正常！
說就算送回原廠，也是重置，測試一下沒問題就又送回來了。
這樣一來一往根本沒有結果阿....

不知道有沒有人遇過同樣情況。

Android版本：7.0
軟體號碼：2.41.709.7

htc10_無法觸控

htc10_無法觸控(安全模式)

2017-04-14 22:29 發佈

文章關鍵字 HTC10

敢膽跟我火拼

敢膽跟我火拼
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2樓

2017-04-15 7:05

我得是HTC 10 EVO
這種狀況我有時候也會
但是右手邊螢幕開關鍵
按幾下就好了
不過小弟的是雞王
螢幕掛點送修兩次還是三次我忘了
都是修螢幕
就是沒有背光不然就是粉紅色畫面
看不到文字
再來是最近出現要從開機才可以充電
要買請三思！
去年12月14K 買下這個月四月份拿去估價剩下7K
店家說 HTC 跌很大很難賣很高

大小大小大小

大小大小大小
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樓主

2017-04-15 10:40

唉...一隻手機莫名無法觸控
客服叫我重置後，APP一個一個安裝測試，看是不是APP衝突，不知道誰有這麼多時間可以這樣測試。
重點有不是開某個APP會發生這種事情！

這種手機品質....

庫力

庫力
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4樓

2017-04-15 12:14

大小大小大小 wrote:
大家好：有人有遇過...(恕刪)

進入安全模式使用，如果都沒有無法觸控的情況發生，就可以確定是第三方軟體影響螢幕觸控。

Traz0346

Traz0346
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5樓

2017-04-15 14:59

大小大小大小 wrote:
大家好：有人有遇過...(恕刪)

我覺得可以考慮往第三方軟體看看除錯看看！

這類無法觸控的情況應該是蓋台軟體造成，

影片也可以看出來實體按鍵還是能動作。

不然你怎麼清除還原，最後都裝一樣的APP結果也是一樣的，

尤其7.0版本APP相容性可能有問題，更有可能造成這問題！？

好奇問一下樓主，6.1版本的時候有這問題嗎？

大小大小大小

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樓主

2017-04-15 17:06

已經在安全模式下，測試，也有同樣情況。
可能是系統或硬體問體吧....
應該又要送修了
一支手機重置好幾次也是很無奈的...

附上影片
安全模式下操作

大家有更好的備份分法可以分享嗎，原廠的備份根本無法還原app跟一些設定阿。

vicl0821

vicl0821
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7樓

2017-04-16 10:21

不重要的APK重裝就好了,快送修啊不要拖過保固