為支持本土品牌,家人及公司使用大多以HTC為主.但以下的經驗真的讓人很失望
1.前幾年買了一台蝴蝶機,後來一下沒有聲音,一下螢幕有問題,前前後後修了三四次,後來還修到手機不見(聯強說他們找不到,HTC也說不是他們的問題.....羅生門..)
2.因為手機送修到不見,後來換了一台新的給我們,結果壞了一次又送修,第二次壞掉時說連同第一台手機使用時間計算已經超過保固,所以需要收費.
想說真的手氣太好連續拿到兩台有問題的機王
後來好不容易等到電信合約到期可以續約,換了當時的機皇M9,結果又壞了.......
真的很無言,連續三支 HTC手機,連續一直修,修好了一直有問題....
客服跟我說手機只有保固一年,我也同意,但是連續三支一直再修,是不是可以說明HTC的手機大概一年左右就會故障?!
而且換了主機板,換了零件還會繼續壞?!
這次M9換主機板維修費用八千多塊,真的很無言.
以上記錄HTC客服中心都有,客服主管Jimmy洪的態度堅決也就說頂多打個七折,然後跟我說電子零件都會壞,HTC只有保固一年等等之類的話.
如果是一支就算了,連續三支HTC手機都有故障維修多次的狀況,以上客服的說詞我覺得只是再推卸.三隻手機都是公司辦中華電信續約來的,也不是其他網路上的管道.
唉.這樣的品質(製作,維修,客服)真的讓人失望透頂!
最近看到HTC在電視上強打新機,與其大錢花錢在廣告上,倒不如把品質做好.真是本末倒置.
....恩你的手機個人資料全拍出來了
過一陣子再買新手機
