htc a9出現烙印算人為嗎

最近htc a9出現烙印送修，一開始原廠不承認當初在專賣店購買的vip尊爵卡延長三個月延長保固，意思是我沒網路註冊，於是我又跑去原購買店家詢問，店家表示當時是不需要網路註冊的，並印了一張購買及vip證明給我（明明發票也有保留，原廠一開始就是不承認延長保固），結果終於接受保固內送修，今天接到電話表示屬於人為，所以需要維修費，那時我很忙就匆匆表示不修，寄回來就好。但現在想想不對，難道amoled操到有烙印算人為嗎？不知道大家是否有相關經驗？





<更新>原來HTC有在看mobile01，原本不修請他寄回，剛接到電話HTC表示已經攔截宅配又送回原廠了。