這個標題很聳動但是請慢慢聽我解釋,原本是要抱怨HTC檢測拖了兩個半月的,現在演變成...
先說明我不是工讀生也不是要引戰的,麻煩如果不能理性討論的可以直接離開,沒關係的。
這隻手機HTC E8雙卡於去年2015-06購買於HTC網路商城
中間因為備份等問題,所以我遲至2016-03中旬才正式開始使用這支手機
用不到一個月的時間就發生沒有訊號後會收不到行動網路3G的訊號,但是通訊是正常的,這個狀況是不特定發生的。
後來送修回來後,想當然工程師當然複製不出這個問題,所以也沒有特別做甚麼處理,唯一的變化就是已經被更新android 6。
android 6有一個最大的特點是可以將記憶卡做合併的功能,我就是無法使用過這個功能,從網路爬文的狀況都跟我不太一樣。
不論是SANDISK U1或是SANDISK U3甚至我去光華商場SANDISK的代理商店面,有借用到SANDISK黑卡都一樣會顯示過慢無法使用
(如圖一)。
而且跟網路其他人不一樣的是我無法強制執行只能返回,就這樣我也不想退而求其次的單純當記憶卡使用。
因此我再0408的時候有EMAIL回覆HTC(如圖二),並且頭一個月的時候一個星期電話追蹤這個問題,HTC也始終回覆工程師尚未有回覆來回覆我。
(後來我再經過網友的提供意見,用一個不是正常的方式成功合併了但是這個的的確確是個BUG)
大約到五月中的時候無法接收到行動網路的問題又再次發生,這次就特地到HTC光華修中心,中心的人也有錄影此問題,而我也有再次提出記憶卡無法合併問題,請他們一併幫我做這兩個紀錄。
正文開始
這次維修維回來,維修單上只有行動網路的問題有被文字記載如何發生以及文字記錄如何處理,而記憶卡問題依然是沒有回覆任何相關訊息(有文字記錄我的問題但是沒有文字回覆處理)
而且收到的手機外殼破損,所以再度送修處理,這次回來工單甚至連記憶卡的發生和處理都沒有文字記載了
我依然開始測試記憶卡合併的問題做測試,果然還是不行。詢問HTC甚至得到的答案是工程師測是沒問題。
這次我終於受不了了,決定到消保會申訴尋求協調,因為申訴可以上傳圖片佐證,此時我發現我豬腦的將前一次的維修工單搞丟
所以請HTC EMAIL給我6月這兩次的維修工單,就在今天收到EMAIL後我看了一下PDF檔案,HTC居然將有文字記錄記憶卡問題的地方刪除
重點是沒有刪除乾淨,所以可以看得出一整行字的字頭,但是無法辨識完整文字(如圖三)。
想問大家這樣應該已經構成涉嫌偽造文書了吧?一個問題拖了超過2個半月,現在甚至出這種奧步,各位高手現在我還能有甚麼選擇呢?
剛剛在打文章的時候我找到我的維修工單了圖四,這樣比對應該很清楚了,我不知道HTC可以說是不小心還是怎樣。
圖一

圖二

圖三

圖四
