臨時找不到充電線
只好衝去HTC 專賣店中壢中正門市 買Type c充電線
一進到門市詢問,
男店員說現場沒貨要調貨,五分鐘就會送到一條要890元
我問說有尊爵VIP有比較便宜嗎?
店員回說打九折是800元
5分鐘後拿到線後
在車上充電,突然想起之前有看到HTC vip app有促銷
到家停好車
打開Vip app 專屬優惠一看
USB Type C 傳輸線(HTC 10專用)
HTC VIP 九折優惠價NT$621元,建議售價NT$690元
馬上11:43打電話回專賣店
是一位小姐接的
馬上告知說剛買一條線,但VIP app上說 VIP購買是621元
小姐說那個是網路才有的優惠價,他們現場沒有.
我掛了電話再繼續看app內容
促銷內容的下面有
立即查詢購買地點,點選「我要參加」
點進去後就是全台HTC 專賣店的門市資訊
裡面一查我剛買的那家中壢中正門市也在裡面
就開車回去找他們
一進去專賣店後我馬上給他看HTC VIP app的促銷內容給店員看
店員還是堅持那個是網路才有的價格,他們就是賣890元
那我就說為什麼促銷內容 內購賣地點 有你們專賣店的資料
他就說那個是打電話來跟他們預訂才有這個價錢,現場買沒有
我又說為什麼HTC上面明明建議售價是690元 你們為何賣890元?
你們不是HTC專賣店嗎?
店員回我們只是htc授權的專賣店
我.............(意思是要我去真正的HTC直營門市才有這個621元價錢?)
我也不想再跟他們爭辯了
就怒氣沖沖的離開了
因為實在是太生氣了
回到家後照他說他們是授權專賣店的這個說法
我打其他三家專賣店 看看是不是其他都是賣890
12:09 打給HTC板橋中山大型專賣店
12:11 打給HTC 中壢元化門市
12:13 打給HTC 桃園民生門市
其他三家 都跟我說線 原價690元 尊爵vip 打九折621元
打給最後一家的時候順便問他們是直營還是授權的
店家說專賣店都是HTC授權的
很明顯的就是這家門市抬高價錢賣,被抓包後還死不承認.
心情真的有夠糟糕....
建議HTC官方 若你下面的專賣店沒辦法配合你們的促銷方案
拜託你們 額外註明那些專賣店不參加促銷...
說真的尊爵會員VIP 在專賣店賣到比建議售價還高的充電線
不然真覺得有被坑的感覺了
真不曉得HTC這個尊爵Vip 尊爵在哪?vip在哪?
最後附上我買線的發票
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新增6/6 客服回覆
今天客服有回覆了
客服打來重點
1.客服告知關於價差部分:
經他們與中壢中正連絡後,中壢中正店願意退差價或退貨
2.詢問客服關於售價不同部分
客服回應說 因為店家有做調貨時,未告價格有可能不同,這方面會要專賣店再加強告知顧客
客服說會再要求專賣店售價應要與官方一致
3.詢問客服以後去專賣店買東西前是否該先去查價
客服說會再要求專賣店售價應要與官方一致
4.詢問客服在論壇上也有許多網友在專賣店碰上買貴的情形
告知專賣店有進副廠配件,這部分可能價錢事由專賣店決定
但原廠部分會要求專賣店應與官方一致
5.客服詢問是否會回門市退價差
回應客服這一兩天有空會過去
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但我想我應該不會回去辦退價差
因為當初店員很明確告訴我線是890,會員打折800元
我也同意這個價錢了,這部分法律上店家其實絕對站得住腳..
我只是當得知與官方售價有這麼大落差,感到非常憤怒而已
我想大部分買HTC手機的消費者,對HTC都抱有很大的愛好
儘管常被其他人訕笑說HTC快倒了,說HTC內建92共識,說宏達電是中國人品牌
即便眾人這樣訕笑
HTC愛好者仍然喜歡HTC手機
就因為他好用,對用HTC手機有信賴感,且手機是在台灣製造...
比起其他愛台灣品牌卻在大陸生產要好很多了
這樣的HTC愛好者
在HTC專賣店以尊爵會員的資格
買到比官方售價還高的原廠配件
那心情就像被人潑了一大盆冷水
突然被喜歡人的搧一巴掌
甚至像是發現被女朋友背叛一樣
那個心情真的是非常五味雜陳的......
比起被討厭人的人傷害
被愛的人傷害才是最痛的...
希望HTC能真真好好的管一下旗下的專賣店
也希望我是最後一個在專賣店買到比原價貴配件的人
建立信任很艱難
但要摧毀信任
只要一瞬間......
HTC 好好加油吧!!!!
