大約在2014年12月購買
約在2015年8月時曾有一次不明原因螢幕故障顯示異常
那時送回原廠維修 hTC表示為機板問題 機內組件全部都做過更換
在2016年5月初時突然又有手機使用不時不明原因斷電的問題
因此再度送回原廠維修
原廠表示電池膨脹故障同時壓迫造成主機板螢幕全部故障
因此全部零件都必須更換 原廠報價9990
上網搜尋hTC官網發現原來現在全新空機的報價也是9990耶
覺得hTC的客戶服務真的是越做越進步= =
想請問大家:
最近手機的電池品質控管都如此的差嗎?
買了一隻旗艦手機 居然才使用不到一年半就已經全部壞光光
雖然已經過了保固期 不過也才超過幾個月 電池現在就已經不堪使用了?
再想到我過去這幾個月來(可能還沒過保固期前) 身上都隨身攜帶著一顆"行動炸彈" 想到就覺得不寒而慄
過去我買的別家旗艦機包括Samsung, ASUS, SONY的手機目前都超過這年限了
除了電池有些老化外 也都還正常運作 hTC原廠給的說法合理嗎?
hTC原廠一口咬定是我的使用環境和習慣不佳
但是本人是終年在冷氣房工作的上班族 上班地方隨手可得的插座
使用手機時電量幾乎沒有低於過30%以下才充電 我不知道這樣算習慣不佳嗎?
最近才剛看到蘋果說他們的手機使用週期是以三年為期來計算
回頭看看自己的butterfly 2 才不到一年半的時間就已經是被迫淘汰...
本來以為高階機的品質比較有保證 現在看起來品管一樣的差
電池老化我可以理解和接受 但是才過保固就電池膨脹造成其他零件損壞和安全疑慮 而且還歸咎使用者
我個人對於這家廠商的品管和後續處理態度就抱持著大大懷疑的態度了
想在這邊請教大家的意見 是否有類似經驗
又分別是發生在那些牌子的手機上?
目前還在跟hTC討論後續處理中 但是覺得hTC的態度不是很好
本來最近想衝hTC 10的 我想還是再考慮看看好了
更新:後續維修狀況
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4805812
