上週六在通訊行辦NP順便辦了HTC 10
但當下在驗機時發現螢幕最上方狀態列無法下滑
用小幫手檢查才發現上方狀態列那條觸控沒反應
當天就把手機留在通訊行請他們處理
但遲遲到現在都沒有回應
有點擔心他們拖超過七天
這樣是否就無法換新品
asxc1030 wrote:
上週六在通訊行辦NP順便辦了HTC 10
但當下在驗機時發現螢幕最上方狀態列無法下滑
用小幫手檢查才發現上方狀態列那條觸控沒反應
當天就把手機留在通訊行請他們處理
但遲遲到現在都沒有回應
有點擔心他們拖超過七天
這樣是否就無法換新品
asxc1030 wrote:
那是認識的朋友
但他們說送回保固廠商檢測
但不太懂這部分的SOP
一般當場有明確瑕疵，只要不是那種吹毛求疵的問題，店家應該都會直接再開一盒新品。除非他們只剩那盒，不然要你等還蠻奇怪的...
因為這種沒什麼爭議的瑕疵，他們不太可能換不到新品，這部分他們可以自己處理就好，沒必要把消費者一起拖下去等。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
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