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(3/10更新最終回)HTC ONE X9 行動數據 因為無法取得服務 所以連線中斷

您好: 3/4購入一支HTC ONE X9,3/5開始使用,發現待機一陣子後(2HR以上)再使用,行動數據無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷",行動數據重新關閉開啟一樣無法連線,我只使用sim1卡槽,把sim1卡關掉重開,或手機重開,行動數據又可正常連線,但待機一陣子又無法連線,嘗試行動網路重新設定APN,恢復預設值後 選擇INTERNET ,狀況還是未改善(卡片放sim1與sim2都測過)想請教到底是那裡有問題,謝謝~

電信商:台灣之星3G門號有上網吃到飽
sim1:設定在3G,2G/3G自動,2G/3G/4G自動,優先行動數據sim1,網路無法連線時,可正常撥接電話
sim2:未插卡使用
交叉測試
sim1:未插卡使用
sim2:設定在3G,2G/3G自動,2G/3G/4G自動,優先行動數據sim2,網路無法連線時,可正常撥接電話

*經使用後wifi跟定位都是正常的~

3/6到HTC專賣店門市請店員重新還原手機,在不裝任何APP的情況,卡片分別放在SIM1跟SIM2,網路模式2G/3G/4G自動,交叉測試結果一樣。台灣之星直營門市詢問結果,店員表示:如果原sim卡讀的到且舊手機使用正常,sim卡基本上是正常的,有可能是手機的問題,所以3/7要再跑一趟HTC專賣店~

3/7下班到HTC專賣店,門市店員幫我換了一隻新的X9給我,回家測試待機2HR以上再使用(放著完全不操作),行動數據一樣無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷",到雙卡管理把sim1關閉重開,再去再開行動數據,網路又可正常連線,所以這到底是?????

3/8下班到台灣之星直營門市更換新的sim卡,回家待機測試結果一樣,目前問題比較傾向手機軟體有bug,再反應給HTC,等看看會不會做軟體更新~

3/9之前HTC專賣店有建議我,如果3G再不行,看轉4G會不會比較穩,最後只好直接3G轉4G,沒想到轉4G之後就正常了,所以到最後也不知道是電信商的問題還是手機商的問題???

買新手機送太太,結果只開心了一下下,單單為了台灣之星3G門號使用在HTC ONE X9,長時間待機後(行動數據關掉),要再使用行動數據卻無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"的這個問題,弄了快一個星期的時間,電信商跟HTC專賣店跑了好幾趟,台灣之星跟HTC客服也打了好幾次,最後居然是將3G升4G就好了,台灣之星3G與HTC ONE X9之間行動數據"因為無法取得服務 所以連線中斷"的這個問題還是無解中。



可能HTC ONE X9剛上市買的人不多,或大家都升4G系統,這幾天幫忙測試的訊息並不多,如果你的門號是台灣之星或其它家3G系統,剛好又想買HTC ONE X9,如果有遇到行動數據無法連線,那就請先到手機設定SIM卡管理中,將放3G上網的卡槽關再開(SIM1或SIM2),再去開行動數據就可正常上網,不想這麼麻煩就是將3G轉4G就可解決。

因為收到的訊息不多,我只能分享我所遇到的情況,或許其他人會有不一樣的結果,希望大家還是可以幫忙測試一下,分享你們的測試結果,謝謝~

*有台灣之星3G門號或其他家3G門號上網吃到飽的朋友,如果您有HTC ONE X9,可否幫忙測試一下手機待機2HR以上(行動數據關掉),再使用行動數據是否無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"謝謝~


(3/10更新最終回)HTC ONE X9 行動數據 因為無法取得服務 所以連線中斷
2016-03-05 21:21 發佈
把金山那個app刪掉就好了~
我換360的app
童先生0117 wrote:
把金山那個app刪...(恕刪)



台版金山app在哪?
好像是sim卡的問題 有別的電信sim卡可以先測試看看 若還是一樣 快走新品不良
您好:
從3/4購入HTC ONE X9直到3/7到門市更換一隻新的HTC ONE X9,一樣會有行動數據無法連線的問題(台灣之星3G門號),顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷",到雙卡管理把sim1關閉重開,再去開行動數據,網路又可正常連線,卡片拿到舊手機galaxy j測試又沒這種情況,所以不知道是台灣之星3G的問題,還是手機的問題?????


所以想請有台灣之星3G門號或其他家3G門號上網吃到飽的朋友,如果您有HTC X9,可否幫忙測試一下(待機2HR以上再使用),看行動數據是否無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"謝謝~

HTC專賣店有建議我,如果3G再不行,看轉4G會不會比較穩,最後只好直接3G轉4G,沒想到轉4G之後就正常了,所以到最後也不知道是電信商的問題還是手機商的問題???

可能HTC ONE X9剛上市買的人不多,或大家都升4G系統,這幾天幫忙測試的訊息並不多,如果你的門號是台灣之星或其它家3G系統,剛好又想買HTC ONE X9,如果有遇到行動數據無法連線,那就請先到手機設定SIM卡管理中,將放3G上網的卡槽關再開(SIM1或SIM2),再去開行動數據就可正常上網,不想這麼麻煩就是將3G轉4G就可解決。

因為收到的訊息不多,我只能分享我所遇到的情況,或許其他人會有不一樣的結果,希望大家還是可以幫忙測試一下,分享你們的測試結果,謝謝~





我自己單卡使用
待機時先將行動數據關掉,長時間待機放置後(2hr),再開行動數據,看是否可正常連線,僅對3G門號系統做測試,因為4G門號使用正常

電信商:台灣之星3G門號

網路模式:3G、2G/3G自動、2G/3G/4G自動都試過

SIM卡位置:SIM1、SIM2都試過

待機2HR以上再使用:行動數據無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"
您好:
google找到一篇跟我情況一樣的文章供大家參考連結

你並不孤單,因為我跟你狀況一模一樣...

我3/6拿到X9,sim1也是台灣之星3G,sim2是中華電信2G
一樣無線網路正常,但無法使用行動數據。

目前發現是到「設定」→「雙網路管理員」→「卡1設定」裡把「網路模式」從「2G/3G/4G自動」切換成「2G/3G自動」或「僅3G」就可以連上訊號了,但只要無線網路一斷線,就必須重新照這個步驟設定一次。
因為照這個步驟就能解決,所以暫時還沒去HTC和台灣之星反應這個問題,如果您這邊有解決方案,也麻煩再提供給大家參考,謝謝了!

P.S.同樣雙sim卡在上一隻手機(Zenfone5)沒有發生過這種狀況。

barry0220 wrote:
你並不孤單,因為我...(恕刪)


行動數據就是會斷線,沒辦法隨開隨用,還要作其他的動作才會又正常,建議你發生連線異常的時候,什麼都不要做,把手機拿到htc請他們幫你看,七天內有問題還可換新,不然只能送修,我3/7雖然換了一支新的,回家用狀況還是一樣啊~

電信商也去了,htc客服也問了,還是沒辦法將問題解決,目前無解,所以才想請大家一起幫個忙,謝謝~
在對岸的官方討論區也看到有人在討論行動數據就是會斷線
這問題很像無解...


chunyilo wrote:
行動數據就是會斷線,...(恕刪)

chunyilo wrote:
行動數據就是會斷線...(恕刪)
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