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HTC EYE 剛過保就 前鏡頭故障 還是更新軟體造成故障呢? (已解決)

2016.2.19更新

回報大家,目前機子已送修回來,
週二送修,週五回來,還算滿快的

是前鏡頭故障沒錯,幫我換了主機版
費用是0元,(我手機出場日期是2015年2月)和swaru大一樣是2月出廠,同一時間掛點
聯強有多算一個月保固,保固到3月,所以不收費,
再次謝謝大家~

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我的HTC EYE 使用1年,今天悲劇了,心血來潮想要用前鏡頭自拍,才發現 "前鏡頭的圖示" 不見了,如下圖

HTC EYE 剛過保就 前鏡頭故障 還是更新軟體造成故障呢? (已解決)

我有先試著灌其他照相 app, 選擇前後鏡頭轉換,結果就是都只出現後鏡頭,再來是wipe memory,最後還原原廠設定也沒有用
印像中上次是2個月前使用過前鏡頭還是正常的,完全不知道是自行故障還是 更新新版軟體 (2.20.709.2)所導致。

有大大軟體是用 2.20.709.2這一個版本,前鏡頭是正常的嗎??
2016-02-15 23:00 發佈
備份一下 還原原廠設定就知道需不需要送修了
反正送修也是需要先備份 還原
三重王維大您好,
已經還原原廠設定,也沒有用
哈利波特7777 wrote:
我的HTC EYE 使用1年2個月,過保,今天悲劇了,心血來潮想要用前鏡頭自拍,才發現 "前鏡頭的圖示" 不見了,如下圖
我有先試著灌其他照相 app, 選擇前後鏡頭轉換,結果就是都只出現後鏡頭,再來是wipe memory,最後還原原廠設定也沒有用
印像中上次是2個月前使用過前鏡頭還是正常的,完全不知道是自行故障還是 更新新版軟體 (2.20.709.2)所導致。
有大大軟體是用 2.20.709.2這一個版本,前鏡頭是正常的嗎??


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哈利波特7777 2016-01-19 21:15 #10 wrote:
可以買2手的,我前2週才買,一共花了4千9百,也沒有遇到問題,覺得很不錯用


會不會當初賣你EYE的買家手機鏡頭就已經有問題了.
別讓貧窮限制你的想像
大千世界您好,
買來時有確認過沒問題,事後也用過幾次,
後來有更新過軟體版本,更新完軟體版本後沒注意到前鏡頭是好或壞的問題,

所以才發文請教,如果您有EYE,並且更新完軟體後前鏡頭正常,再麻煩告知,謝謝

因為我想知道的是,是鏡頭真的壞了(硬體問題),還是我更新完軟體壞了(軟體問題)

如果是軟體問題,那搞不好還可以更新android 6.0搞不好就正常了,
如果是硬體問題,那就不用期待他,死心了~

哈利波特7777 wrote:
大千世界您好,買來...(恕刪)


GOOGLE一下你住家附近的HTC專賣店,請店員幫你檢測一下看是甚麼問題,如果是硬體問題就安排回原廠檢測.
別讓貧窮限制你的想像
我昨天才更新成 2.20.709.2沒有你說的問題 , 你去google play更新一下HTC相機(最好所有程式都更新) ,
因為我升級完發現HTC相機有更新
哈利波特7777 wrote:
我的HTC EYE ...(恕刪)


你要不要貼一下你相機的版號和你系統的軟體版號,
和其他有EYE的人看看軟體版本有無差異呢~~
去年三月購買,同樣是前鏡頭消失
送修時問了下是去年二月出廠,保固到今年四月,
被HTC送到聯強,網上查是要換機板!
現在HTC都外包給聯強,樓主家附近有HTC服務中心或聯強就送去問問吧。
等手機回來中…

謝謝樓上各個大大的回覆,
我想應該是硬體問題沒有錯,因為swaru 大有過同樣的問題
也謝謝sunstars 和zerolee0419 大的熱心回覆,我剛才去抓了最新版的htc 相機apk 還是一樣沒有前鏡頭

我會去找原廠處理的,謝謝
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