請問板上有人遇過HTC電話報價與宅配人員單上實收價錢不符嗎! 我就遇過~12月8號後送一台HTC RE橘 在今天這段期間共通了3~4通電話 會這麼久最主要是價錢有落差 我這台re算起來也算第2次維修了 第一次是喇叭完全沒聲(維修free) 第二次是服務人員說re內喇叭孔有防水膜脫落(需維修1990元)吃驚 我這保固內還需要自費維修?(我詢問過這膜可能外力撞擊或尖物刺破 才會脫落) 一台機子購買時快半萬元了 保護的快要晚上替re蓋被了 就算外力撞擊應該有痕跡吧? 尖物刺破 除非我手賤玩戳戳了!
現在問題是這段期間一開始報的價錢1990 實在是太貴了 第一次後送~後第一次下水(我有購買re防水套件) 就這樣進水(會不會是htc 為了清庫存 把有瑕疵的整新機 給消費者)這也不知道
與客服通電話到最後願意以優惠價做維修(與一開始報價差1千元左右)當然我接受~~到今天宅配人員送re來了.宅配單上收款1990元爆翻桌 立馬請宅配人員等一下這價錢怎怪怪的~不是說好優惠價嗎??打了電話給htc客服問優惠價跑去哪!問到最後給我的答覆是~客服電話中的報價 ~我願意維修~我願意維修~我願意維修~點點點 最後電話中提到的優惠價 就這樣消失了!爆爆 當下有點氣昏頭~最後客服說會詢問看看 25號前作答覆!
htc 好樣的~通話內容截長補短! 請問板上有人遇過這種事嗎? (抱歉國文造詣 哩哩啦啦 大家傷眼著看)
這是送修單據 因個人資料 而做處理
23號晚上 後續處理~
還是以1990元 整新機~~客服堅持 有告知1990元而消費者願意維修!! 心裡想 算了 一切都是他在說~付錢認賠了事!!以後就別買htc的商品好了!!
