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HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。

首先,我的蝴蝶初代機是2013年1月購入的,都過保了。

用到2015年8月底、9月初開始發現螢幕正中間怎有藍底,
結果從側邊看,整個螢幕翹上來了,變曲面螢幕了
想說應是電池膨脹所造成的,更換一下電池就好了,
費用大概捉1500上下。
HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。

找了時間打客服,客服大致上問了我那些問題,
就跟我要了IMEI機碼,
然後給我一組號碼叫我把手機包一包,所有的卡取出,
拿到到7-11的I-BON列印送貨單交給店員送修。

隔個2天左右,就收到HTC的報價單...

HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。

靠么有沒有搞錯了,
同型號的新機一支不過6000有找,
維修費用高達買二支新的都還有找,
馬上就打去想幹譙一下客服,
第一次打過去,客服說這只是初估,
後續費用HTC客服會跟你連絡的。

晚點接到客服電話告知我詳細的更換維修內容,
說是更換面板、電池、主機板...
其實我只覺得是電池膨脹問題,有需要全換掉嗎?
最後我問了,那維修費怎算,
客服告訴我說維修費用是13310,但會用專案處理,無需任何費用,
我就在想,我手機不是過保了,還這好康XD
就接受了。

9/20號就收到跟我二年多可愛的手機回來了,
被維修的跟新的沒二樣,
原本的背面都刮傷也換了。
HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。

HTC的維修還滿讚的,過保還免費幫我維修到好,
下一支在買HTC的好了。

2015-09-20 12:56 發佈

不敗神話zero wrote:
首先,我的蝴蝶初代...(恕刪)


那報價是報好玩的啊.......................

部份維修都敢找來聯強這種廠商砸自己了,原廠維修服務看來跟以前並無太大差異啊。

雖然自己有過送修三次都免費的事蹟,但那是在保固及延長保固的範疇內。
而樓主是[過保]維修免費,嚴重質疑工程師跟你的關係啊。
小弟偶的M8跟樓主的狀況一樣,螢幕中間凸起,怎麼壓都壓不回去....

已經送回原廠了,但4天過去了至今都沒消息,以前蝴蝶一代尾巴斷了,3天就回到我身邊,但這次不知要處理多久....

看到樓主修理的原因,偶心驚驚....M8的電池才用1年5個月怎麼就掛了?一代蝴蝶我現在當備用機,電池也沒怎樣啊....

如果報價太高,已經有買新手機的心理準備,但偶還是會買M8....
賣手機又不一定都會賣光光,這時就會有庫存,拿庫存來維修是很正常。
HTC好可憐哦,樓主最終獲得專案免費維修,又沒收運費還被酸,搞不好是承辦打錯價格

有開公司都知道,不管是不是庫存零件,也都是新品,對該公司都是有成本的,收送運費都是成本
什麼快倒了,都是人云亦云。一家公司用嘴巴說會倒的人,也可以用嘴巴開公司,聽聽就好。

choupoyen wrote:
什麼快倒了,都是人云亦云...(恕刪)


服務好不收費、就說人家要倒了,
收費維修就罵人家貴、以後再也不買HTC....

酸民厲害的地方就是HTC不管怎麼做,
都可以把HTC罵到臭頭。
James
這價格也差太多了吧!!!但還好最後有免費修,不然就要換新機了吧!!!

不敗神話zero wrote:
首先,我的蝴蝶初代機...(恕刪)


奇怪為何htc官方回信為何是用手機怪怪怪!
一般不是都用家用電話
不敗神話zero wrote:
首先,我的蝴蝶初代...(恕刪)

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