HTC在2015/07/30 約下午五點左右,打電話告知會修好寄回來,不收費。
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故障原因:無法與電腦連線,裝置管理員顯示Unknow Device,安裝任何驅動無反應,換過USB孔,換過線,換過電腦,換過作業系統(Win7 x86 x64 WinXP x86),皆不行。
在不能連線的電腦上試過接上其它HTC手機是正常的。(手上目前有Incredible S,及跟朋友借的Butterfly 1及M8)
旅充換過線,跟朋友借過其它的旅充頭,怎麼充電都是顯示USB充電。
最後,決定報修了。
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2015/07/20 星期一收走我的HTC Butterfly 2。
2015/07/21 星期二收到聯強的工程師打來,有刷入非官方軟體,需要收取維修費用1260元,同意維修。
2015/07/22 星期三收到手機,螢幕下方漏光,組裝不良,致電HTC客服,告知此狀況,並反應聯強維修品質很差,不想送回聯強,詢問是否能送回原廠,客服表示先提供Mail,HTC會發封Mail,請我用回覆的方式,將故障問題點拍照附件回傳。
以下為附件。


之後客服打來,表示會再收回,因週末要出去玩,再收走送回來也要下星期了,跟客服改約2015/07/27收件。
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最後,還是要強調標題的字一下。
聯強維修,品質不敢恭維 ~ ((抖
聯強維修,品質不敢恭維 ~ ((抖
聯強維修,品質不敢恭維 ~ ((抖
因為很重要,所以要說三次。
請各位自己送修回來後自己要注意一下手機有沒有問題喔。
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2015/07/30
今天收到了HTC原廠來的簡訊,告知我說要收費1700。


當下我就打了客服電話過去。
客服人員告知,維修中心在檢測的時候,就有發現螢幕有輕微漏光,但不影響使用,加上與報修問題點不同,所以未告知。
我也告知說,我已經在聯強花了1620維修,而且加上手機在保固內,為什麼還要收費。
客服說有撞擊點,意思就是要導向人為。
我就回說,當下聯強就沒有告知螢幕有漏光的情況,我怎麼知道是不是聯強拆壞啊,現在送原廠又告訴我要收費,是要把我當肥羊宰,收二次錢喔。
客服還是一樣的回答,就是導向我要收費的部份。
我當下也用很堅決的口氣告知,請你們主管來,客服也沒打算讓主管聽,最後就表示會再了解情況,然後再跟我聯絡。
從HTC出了INCREDIBLE S,我就買了,還跟著版上的T大一起刷機,之後甚至換到了蝴蝶1,現在到了蝴蝶2。
HTC現在這樣,讓我真的真的覺得對HTC特別的失望。
要說我工讀生的話,翻一下我的歷史記錄吧。
在01還沒爆發前三星門的事件前,HTC版根本就是我的第二個家,在這邊有問題的幫忙解決,甚至還自己移植了冰塊彩圖包給自己的INCREDIBL S用。
以上我說的,我對自己負責。