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HTC E9+ 相片集>相機相簿,裡面拍攝的照片突然全部消失不見了?

HTC E9+ 相片集>相機相簿,裡面拍攝的照片突然全部消失不見了?

狀況描述說明如下:
自從2015/5/30購買新機至今2015/7/23已發生過三次,拍攝的照片都是突然消失不見?
沒有隱藏任何相簿,消失的圖片一開始都是出現驚嘆號,重新開機後卻完全消失...@@"

第一次發生於2015/6/26,選擇把拍攝照片儲存在SD卡內,全部消失。
第二次發生於2015/7/03,選擇把拍攝照片儲存在手機內,原本有178張,消失剩下12張。
第三次發生於2015/7/22,選擇把拍攝照片儲存在SD卡內,原本有162張,消失剩下55張。
從2015/7/23開始,再次把拍攝照片儲存在手機內~~~測試中。

連接電腦後查看DCIM資料夾內的100MEDIA資料夾,裡面空空如沒有任何照片檔...@@"
請問這是什原因阿? 求解...感恩。

手機環境與現況:
1.HTC E9+ 32G 白色
2.Android 5.0.2
3.HTC Sense 7.0
4.有安裝Clean Master APP軟體
5.自從發生第一次後,有空時會做備份動作(但不是每天都備份)
6.SanDisk Ultra MicroSD 64G UHS-1 30MB/S (2015/6/1購買的新卡)
http://www.tkec.com.tw/pt.aspx?pid=151975

文章更新於2015.7.24


HTC E9+ 相片集>相機相簿,裡面拍攝的照片突然全部消失不見了?
2015-07-23 20:54 發佈
去下載快圖瀏覽看看有沒有你的照片,HTC相片集常常有這樣的問題
進入相本右上點開顯示跟隱藏相本進去看看

是不是你要的沒有打勾所以沒有顯示

建議把所有照片打勾

把所有照片放在SD卡本來就有風險良率問題跟個人使用上都有可能讓這照片消失,建議備份信任的雲端

至於Clean Master這個APP如果你沒去用深度清理基本上不可能刪掉你內存或SD卡內的資料。



mshkew wrote:
HTC E9+ 相...(恕刪)
同一隻手機 每個人都可以把它變成獨一無二看自己怎麼玩。

mshkew wrote:HTC E9+ 相片集>相機相簿,裡面拍...(恕刪)




如果只發生在Sd卡,直覺反應SD卡的問題較大,或者手機與SD卡的匹配有問題。
但直接存在手機也有,那就可能要送回廠檢修看看。
當然,另外是否是清理軟體出包,我覺得可以先凍結或移除試試看,畢竟也是風險。

朋友的e9+是沒出現這個狀況,只有用通訊軟體視訊時,對方反應畫面很油畫感…

mshkew wrote:
HTC E9+ 相片...(恕刪)


我老婆的E9+也有這樣的狀況
他SD卡裡的照片有上萬張,但是很多都是一樣出現驚嘆號
懷疑是SD卡有問題
趕快手機USB接電腦要copy照片出來.....失敗
直接拔SD卡用讀卡機copy...總算照片先全部備份出來

再過幾天驚嘆號越來越多 要再用讀卡機讀 已經無法讀取檔案了 應該是壞了
卡片是Toshiba的64G卡,現在換成Sandisk 64G 48X這張
還在觀察有沒有問題...


ishell wrote:
我老婆的E9+也有這...(恕刪)


你使用Toshiba的64G MicroSD卡也有這樣的情形發生喔...@@"
該不會HTC E9+ 對MicroSD 64G的相容性很差啊?
HTC官方明明就說可以支援到 2TB耶
==========================================
擴充卡插槽支援 microSDXC™,最高可擴充至 2TB
==========================================

我目前是使用這款 > SanDisk Ultra MicroSD 64G UHS-1 30MB/S
http://www.tkec.com.tw/pt.aspx?pid=151975

改天想去買創建 或 金士頓 的MicroSD 64G再來試試看。
AARON

蓋子蓋 wrote:
我沒有隱藏任何相簿


我沒有隱藏任何相簿耶,全部都打勾了,照片就是憑空消失了...@@
AARON
1我們都沒問題
2是個案
3你平常沒養成備份的習慣
如果有
還原不就好了
不知道是不是 SanDisk 某些產品相容性不是很好,mobile 系列的在某些機種上面似乎很糟

雖然您有提到儲存在手機內部也消失(還蠻奇怪的),但建議您先改存在手機內部記憶體
您如果信任 Google 相簿、Dropbox 或是其他雲端同步服務,建議開啟這些照片同步的功能,避免照片再次消失
(拍完照在軟體、環境允許下會自動上傳照片到所選的服務) 來交叉驗證問題所在

另外 Clean Master 就先移除吧~雖然廠商有跟他合作內建在機器內,但是部分功能會有意外移除的問題
也有可能是 Clean Master 把縮圖的 index 移除掉了,所以無法顯示,但是實際上照片還在
可以注意一下記憶卡的大小(可用容量)是否有改變,但眼前我想還是先存在手機吧~
http://0rz.tw/8e3YK 台灣微軟TechNet Windows Mobile討論區

pnokia wrote:
1我們都沒問題2是個...(恕刪)



自從發生第一次後,有空時都會做備份動作,但不是每天都備份,這種情況就像不定時炸彈,即使每天晚上都做備份動作,情況發生時還是會有圖片LOST的機會~~~感覺很差...@@
AARON
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