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HTC維修換聯強做 維修速度有變慢嗎?

先補照片一張
HTC維修換聯強做  維修速度有變慢嗎?
免得又進資源回收桶
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就在颱風來前幾天我的M7掛了
充電不能 開機不能 重開也試過 不能
所以送回娘家去了
之前送手機回家 重來沒有超過3天

之前送回去都是寄到大智路
這次送了以後上面標示著 聯強國際 地址龜山
上網一查 現在的HTC都送聯強去了
雖然有網友表示可以要求原廠
但是我已經送回去了 總不能去追回來吧

等阿等地 終於在颱風來的那天晚上看到簡訊
然後打電話過去
給我語音告只 現在非上班時間
好吧 又拖了兩天

剛剛打電話過去 聽到客服人員忙線
直接掛掉改打0800的
因為02的要錢
0800的客服真的很快馬上就接起來了
問了手機維修問題
客服只知道換了主機板 (換主機板不是才一千多嗎,之前有查到過其他人的維修報價)
問客服有沒有換電池
客服回答我 他不清楚 要問聯強........
叫我改打02的去問聯強

我覺得我被當作皮球被一腳踢走了

重新再打02的電話
等了三分鐘
終於接起來了 還好不是等30分鐘
問了我要問的問題
確定是主機板 電池 和充電版一起換
好吧 因為是貨到付款 所以需要請人幫忙代收
問她何時會好

得到令人傷心的答案
最慢兩週 最快一週

因為要先跟原廠HTC調貨 才能開始修
如果沒貨 還是要等 變兩周

那.................還是修一修吧 當作備用機
.
.
.
.

問題來了
以前買HTC最在意的就是送修的速度


現在大家打電話給HTC送修 ~~~ 然後聯強來收的
大家都修多久

如果續約新手機 有推薦的嗎?
2015-07-13 13:46 發佈
文章關鍵字 HTC 維修速度
pcmyai wrote:
先補照片一張免得又...(恕刪)



我就是最近人品非常不好~ 被整個送修感覺氣到

詳細請搜尋我最近相關文章

===
我是送到桃園龜山聯強

然後到了之後在送user所在的聯強維修中心 (我是台中) ,這之間不知道還有沒有跑檢測與相關程序~


然後備料件再從HTC發出,然後再內部作業時間,所以你覺得會不會變慢 ~





我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
我也是整個無言!會一直用他們家的手機就是因為重視售後服務,以前蝴蝶1送修整個服務流程相當滿意,而且隨時會回覆目前進度,而現在確是要自己追,而且還要自己打去聯強問,我是送原廠耶,怎麼分工是貴公司的事,為何是要消費者自己去追?而我本身也是從事服務業,這樣的經驗不經讓人連想是否離結束營業的日子不遠了?否則以前做的到為何現在做不到?
因為我的手機是保固外了
網路查到的是我的手機保固是2014/05到期
所以聯強沒有備料這是預期內的

我想知道的是
現在M9 M9+ 這些剛出來的熱門機子
如果故障
也有三天或四天就來回的嗎



現在再考慮新手機了


話說2樓最後修回來那台是蝴蝶機嗎

感覺好像是被暴力拆解

不曉得我的M7會不會也有小毛病
pcmyai wrote:
因為我的手機是保固...(恕刪)


手機是蝴蝶S,透過版上大千大與HTC論壇的站務人員的幫忙今天提早送修回來了!

可惜聯強不給大家面子,手機沒裝配好草草就出貨了...我看起來應該不是從那邊撬開,因為看不到刮傷的痕跡

反而像是裝配時卡到哪個地方的樣子~




我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
畢竟沒料件的話,還是得跟原廠申請調貨吧?
建議這篇可以去論壇發表,應該會有官方協助處理
我的eye修了12天回來,某天洗一洗,鏡頭有水氣,送過去說SIM卡孔進水,當天我就有打開看是乾的,我覺得是從耳機孔進去的,報價6千多,乾脆不修了,反正檢測後目前各功能都正常,叫他清一清就好...現在也是正常使用中...
pcmyai wrote:
先補照片一張免得又...(恕刪)


送修速度?

有這種東西嗎?

只要它們自己規定的時間內修完就好了


我之前送修過

那時候還是原廠維修

我看板上什麼3天什麼幾天超快回來

我越看越心痛

但是他們都有在規定的時間內送回
規定的時間好像是10個工作天
我的送修跟收到的時間



規定的時間內送回來就好不然能怎麼樣

原廠也是會不只有聯強會修比較久
現在至少一個星期起跳了~
慢就算了,還修不好、修回來出包
快對HTC沒耐心了
有興趣可以看看我最新發的那篇文
我是買M8,電池凸起導致螢幕跟著凸起,7/2報修,7/3收走,到現在,一點消息都沒有,怎麼維修效率變成這樣。
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