身為HTC的老用戶
看到版上許多抱怨HTC維修的文章 看看也就算了
自己親自碰到了才真正火大
HTC這品牌搞成今天這樣不是沒原因的
也提醒各位要購買、維修HTC手機的人注意
目前HTC維修已經部份外包聯強
(更正:該訊息由HTC返件人員告知,實際資訊,以HTC公告為準)
聯強維修這塊處理的如何,想必常上01就很清楚了...故不贅述
不管HTC是否真的外包維修工作給聯強
一家手機廠的後勤維修做的如何,應該是可以給消費者做一個選購上的參考指標的
----------我是分隔線----------
內文開始:
小弟5/12幫家人送修一臺過保的M7,本想說應該可以很快處理完畢
5/23之前,除了通知到府取件的簡訊,連個影子都沒有
5/23打去詢問,才告知維修費用XXXX元(不重要省略)
這部分應該要主動告知維修金額,不是等客戶自己問吧
也罷,同意維修之後到6/1號過了同樣什麼都沒通知
反覆催促下6/3(今天)終於回來了
一共等了20來天
讓人十分火大,HTC的維修怎麼變成這樣

以前手機有問題,在臺北送修約3-5天返件
最快還有3天修好就回來的(也會主動報價、詢問)
讓我可以很驕傲跟別人說我用HTC、推薦別人用HTC
不過一年一年過去,維修效率、服務越來越差
從以前3-5天到現在20幾天
真的是越做越退步,令人非常失望
我憑什麼敢說自己是HTC老用戶?
我不敢說每個型號都有買,不過每年旗艦機都有入手
這樣應該夠有資格抱怨吧?

入手型號如下:
HD2(陣亡)
Desire(陣亡)
thunderbolt 4G
Desire HD
Incredible S(陣亡)
Sensation(售出)
Sensation XE(陣亡)
EVO 3D
Sensation XL(陣亡)
One X
蝴蝶1代(售出)
New One(售出)
One Max(售出)
蝴蝶S(售出)
M8
蝴蝶2(售出)
M9(售出)
對了,01要求發文有圖有真相,補上我的維修單、手機
維修單

手機(M7)一臺

歷年HTC手機還在的圖片
(其實有些機型因為顏色的關係我還買了不只一臺,各位看官有興趣的話,小弟再來獻醜)

01傳統疊疊樂



最後還是要抱怨一下,HTC真的要好好加油、市占率已經很低,維修這塊如果還要擺爛,真的就是吃自己了
明年M10買單不買單? 只能說HTC就自個加油,看狀況了
如果還有人要討論什麼工讀不工讀生的,就請自重吧
雖然某些韓國品牌手腳不乾淨、令人不齒
不過本站HTC版上特定幾個ID專幫HTC護航、擦屁股的,只能說網友不是沒長眼睛的
一味的護航,是改變不了HTC目前的頹勢的
最後附上我目前服役的手機

HTC好自為之吧