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Butterfly S 過保紫光送修要收費

小妹的蝴蝶S最近也發生了紫光問題

原來該來的還是會來的,只是發作時間快慢的問題.....

手機當初是以空機購入於2013年9月

用快兩年直到最近疑似在某一次的更新過後才發生紫光

2015年5月才發生這問題,不知道是不是版上週期最久的


5/26致電客服表明有紫光問題要送修

5/27上午全統來收走

5/28收到mail得知有費用產生

5/29沒有接到任何客服來電

5/30想說還是自己積極點,主動打去詢問維修進度


結果在電話中被告知是鏡頭需要維修,維修價格是$1850

我進一步表示我的鏡頭是因為"紫光"的問題

客服表示要請報價單位直接跟我聯繫

但是週六日報價單位休息,要等禮拜一才能聯絡我

上來查了一下相關文章,發現過保後因紫光送修的,多數會被告知有其他項目要收費維修

但我目前也還不知道會不會被告知像是 背蓋有問題、sim卡讀不到、卡榫斷掉...等奇怪的問題

手機使用近兩年時間非常寶貝它,買來就上保護套,背蓋幾乎一點刮痕都沒有

sim卡一切正常、卡榫孔洞也通通沒問題 (有點後悔沒事先在送修前拍外觀證明)


現在也只能等報價單位看打來跟我說什麼了

附帶一提,前一支手機也是htc的Desire

對!就是最一開始的那隻第一代渴望機

它到現在還活得好好的~~~

只是中間有發生過主機板故障

我後來送一般的手機維修行

換完主機板後除了用久了本來就會比較反應緩慢以外

但以一隻已出廠4年的手機來說,我覺得操作流暢度還是很高的


還有板友近期因紫光過保送修而被報價收費的嗎?

Butterfly S 過保紫光送修要收費
Butterfly S 過保紫光送修要收費
2015-05-30 10:56 發佈
文章關鍵字 Butterfly S

eiro0907 wrote:
小妹的蝴蝶S最近也...(恕刪)


過保收費也是剛好

eiro0907 wrote:小妹的蝴蝶S最近也發生了紫光問題 原來...(恕刪)

記得去年有公告到年底內阿?
不然什麼都要修免費的也很奇怪
過保維修要收費沒有不合理

但是硬體瑕疵官方不承認也不代表沒這件事情

何況紫光出現的時機點或快或慢

去年底之前使用時仍然好好的

過保才出現紫光,卻被報價維修

真的只能當作自己倒楣剛好而已嗎@@

覺得不合理的地方是在這裡....


硬體可能有部分有瑕疵但保固內沒遇到就是沒問題囉!!!所以過保固都八個多月了~~就該付費了!!

eiro0907 wrote:
小妹的蝴蝶S最近也...(恕刪)

我來護航一下:
為何保固內,人為的仍然要付費??
就是因為保固與人為的損壞是沒任何關係的

保固就是針對"廠商自己"的問題,提供一段"負責的期間"免費維修而已
意思就是說:你花錢買新機,廠商只負責保固內正常使用而已

過保固,就是廠商不再負責任何問題(包刮自己的)

除非你硬凹,否則我想沒有一家廠商會提共那麼好的服務吧

我之前有一支M7也是因為紫光問題前後換了5次

後來過保沒多久有一次更新又出現紫光,不過當下我是跟客服說這是你們更新造成我的紫光,敢收費就上蘋果

後來也是沒跟我收費,不過不是換機了,是直接把鏡頭模組換掉

最後手機送同事了,一直在服役中,目前好像也還沒什麼問題
有的要收有的不用收
這點hTC真的兩樣情
爭取看看唄
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
我也是過保的m7去維修紫光問題。

不過我有要求同時換電池。因為電池用兩年了,續航不如以前。

結果紫光沒有收費,換電池收1070。

給樓主參考一下。

m7真是不可多得的好手機。現在還是順順用,非常滿意。

prozach wrote:
紫光現象並不是使用...(恕刪)


重點是有問題就連絡客服送修,有的要收有的不用收,自己權益請爭取.
別讓貧窮限制你的想像
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