有個問題～請大家幫幫忙(已解決)

很抱歉要在這麻煩大家了～

今天我外婆回來，拿著手機說他亂點不知道點到什麼，造成手機變成像機器人一樣。

手機型號：對不起我不知道，但滿舊款的，好像是２５００元就買到了。

狀況敘述：

其實我也不知道怎麼打，請大家發揮一下想像力。

開啟螢幕以後，手機會自動念出現在的時間，然後解開螢幕也不能像以前一樣輕輕往上滑，而是要重複非常多次。

（不是觸控問題，也不是螢幕問題就是了）

好不容易進去了，要進去設定裡面，也有點設定非常多次（且設定圖案旁邊會有藍色框框，以前都沒有）

然後就是，我發現去ＦａｃｅＢｏｏｋ的時候，手機也會唸出來，我在點Ｇｏｏｇｌｅ時，也會唸出來，

反正只要是英文的他都會唸出來，中文就不會了 .....

且點進去設定以後，我點什麼旁邊都有藍色框框，非常的奇怪 .....

請問這是進入什麼情境了嗎？有辦法解決？

或者只能恢復原廠設定？