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Butterfly s 相機紫光維修記

此次送修的butterfly s(紅)是網拍買的過保固展示機
2013年製造的,賣家有註明相機紫光,拿到時螢幕和背殼有刮痕
不太明顯的刮痕,但細看就很清楚,整體感受是九成新
連絡HTC客服說明希望免費維修紫光,小姐很盡責說明過保檢測費300
手機情況如何要工程師檢查後再向我報價,好吧!那就送修看運氣!

5月11日快遞來收走,5月13日HTC來簡訊說需要3-5天檢測
然後接下來二個星期沒有消息,沒有維修報價簡訊,也沒有修好返還的簡訊
5月26日突然有電話要我收件,手機就這麼悄悄地回來了,打開一看,哇!
怎麼送回來一支新機,天啊,如果不是背殼有原來的刮痕,我還以為是新機咧
螢幕的刮痕不見了,全新的鏡面實在太驚訝,打開維修單才知道維修相機之外
還修整不少項目,連電池都換新咧,實在太感謝HTC,免過保檢測費,完全免費!真的要給HTC鼓鼓掌,拍拍手!

還有!開機進入系統HTC竟然主動幫我更新到5.0.2,感動到痛哭流涕不知所云啊!5.0.2操作起來順到不行,好像搭高鐵這麼地順暢呀!HTC好樣的!
IMEI碼有改變,是因為維修過都會改變嗎? (對手機不是很瞭解)
以下請賞圖,照相技術很差,請多多包涵!


Butterfly s 相機紫光維修記

拍照正常無紫光
Butterfly s 相機紫光維修記


Butterfly s 相機紫光維修記


Butterfly s 相機紫光維修記


Butterfly s 相機紫光維修記


Butterfly s 相機紫光維修記

2015-05-27 4:18 發佈

n3620v wrote:
此次送修的butterfly...(恕刪)


佛心廠商~
newlu wrote: 佛心廠商~

這種用料問題,有良心的廠商就該主動召回
而不是等消費者送修
更不是沒送修就裝沒事

n3620v wrote:此次送修的butterfly s(紅)是...(恕刪)


真的是大小眼,為何我就不能免費換LCM.
我的紫光跟維修爭執很久才免費更換,
我還自費1330換背蓋,螢幕邊角的外框傷痕說要換整個總成要價5500,太貴而作罷。
沒想到您除了背蓋外其他都換了!
真的是差別待遇。

還被刪文,硬是要我再貼一次就是
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4376456&p=1

newlu wrote:
佛心廠商~...(恕刪)

第一支HTC手機+第一次送修
有這麼好的服務在下是非常的滿意
足感心耶
那我的蝴蝶S也要送修了!也是更新5.0後相機出現紫光現象
兩周也太久

我以前紫光換也才四天不到就拿回手機...

odieou wrote:
真的是大小眼,為何...(恕刪)


讓您這麼難過,早知不要發文了!

newlu wrote:
佛心廠商~...(恕刪)


唉,對你是覺得佛心…
對我是覺得黑心…
一樣的紫光問題,遇到不一樣的待遇…
腎上腺素急速分泌~

odieou wrote:
真的是大小眼,為何...(恕刪)

態度問題吧

感覺原PO都沒啥跟客服爭執
依照流程跟規定走
也沒為難客服

即使手機很慢都沒有去催

這種狀況客服一定都會記錄啊

就像出去買東西客人態度好老闆肯給更低的折扣
奧客就照原價賣的道理

當然我沒說od大是奧客
(我不清楚狀況不多做評論)

所以大小眼本來就是正常
今天過保了本來就是看HTC臉色

如果今天有人把客服臭罵一頓還要HTC給他享受權利之外的優惠?
是我我不會給他拉
就照規定走囉

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