手機序號被盜用怎麼辦?

shihhang
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樓主

2015-05-25 18:02

向各位請益一下，
小弟我於上週購買新手機，
直到今天上HTC官網進行VIP的申請，才
發現序號已被通訊行給盜用申請了。
與通訊行聯繫後，只被告知之前幫其他客戶申請，所以導致key錯成我的。請問發生這樣的問題，大家是否有建議的處理方式或是我應該採取的措施有什麼呢?謝謝~

2015-05-25 18:02 發佈

文章關鍵字手機序號

juangsj1969

juangsj1969
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2樓

2015-05-25 18:27

shihhang wrote:
向各位請益一下，小...(恕刪)

即然店家都承認錯KEY成你的序號,那當然是請店家要負責囉!!

請店家到時候把那張VIP卡拿回來還你,否則......

序號登錄關係到手機持有人的權益,這是可以告盜登錄者侵佔的

simon945168

simon945168
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3樓

2015-05-25 18:43

juangsj1969 wrote:
請店家到時候把那張VIP卡拿回來還你,否則......

不能喔，因為VIP卡有記名，坐下來跟通訊行好好談，他們擺爛就寄存證信函。

他KEY錯藉口說的真勉強，P/N碼跟IMEI碼都能同時KEY錯還剛好是對到你的手機。

笨布布

笨布布
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4樓

2015-05-25 20:12

不用客氣，直接寄存證信函過去，要求換一支全新未登錄過手機！

mike00627

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5樓

2015-05-25 22:01

你可以合理懷疑可能是重新封膜的手機
也是說有可能是上一個客人退貨的

shihhang

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樓主

2015-05-25 22:03

真的假的?有重新封膜這件事?

mike00627 wrote:你可以合理懷疑可能是重新封膜的手機

mike00627

mike00627
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7樓

2015-05-25 22:30

網路上查就有了
不是說店家一定是重新封膜
但序號沒辦法用是事實
自己應該得到的就不要放棄
無良店家不是一句KEY錯就可以當沒事

yj631028

yj631028
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8樓

2015-05-26 6:27

所以說............要在各大電信業者的直營店或是各大手機商直營專賣店買手機，不要在通訊行或者是特約中心，這種情形真的只要一次就怕了，切記切記。

霽倫

霽倫
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9樓

2015-05-26 7:32

序號這麼長的數字是不可能Key錯的
除非是故意
公佈店家吧！以免更多人受害

(順便請教,登入VIP會有什麼好處?)

onetael

onetael
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10樓

2015-05-26 9:40

yj631028 wrote:
所以說..........(恕刪)

連中華電信特約服務中心有可能會有問題嗎?
有甚麼證明嗎?