小弟也透過re拍了不少回憶無價的影像
但是這樣．．．不代表我們就該獨自承受裂痕
這裂痕不只是出現在產品上
也在我們對HTC的信賴上造成了深深的一道裂痕
各位已經收集到裂痕re的朋友
小弟在這裡召集 集體申訴.目標是20人以上
小弟有詢問消保會1950專線
可以委由一個代表收集資料先申訴
然後走團體申訴
所以有人要參與嗎？
只要你的RE有裂痕
先跟小弟聯絡
不過重點要有原廠維修單但是卻判定人損 (好證明原廠不願處理)
目前流程如下
--->消費者檢附相關資料
--->地方消保官提起申訴
--->看廠商反應
--->廠商不處理--->調解或提起消費訴訟
也可直接提起消費訴訟,例如小額訴訟事件,預繳裁判費新台幣壹仟元,這不囉嗦小弟出
早上也詢問過塑膠檢測中心
專門做塑膠檢測
他們的檢測可以當訴訟依據
費用大約三到五萬
如果真要送測,希望能找到五十位甚至一百位,應該很容易湊滿．．（苦笑）
每人出幾百元（消保法好像有一條說要由製造商舉證,這部分小弟再查證一下）
小弟自己出五千 加上犧牲一隻ＲＥ去檢測
就是氣不過原廠的態度
明明設計製造的問題
硬要凹成是消費者使用的問題
謝謝大家
-----我是裂痕,也是分隔線--------
這邊會隨時更新 (2015/2/01更新)
希望大家參與,團結力量大
目前01已有 32位朋友願意加入
1.mij*****
2.射手***
3.chi*****
4.cler****
5.dar*****
6.cas*****
7.ran****
8.dma****
9.mic*****
10.bo2*****
11.SKA*****
12.leeyu****
13.I'm *****
14.Actu****
15.飛船***
16.all****
17.pink***
18.tsa***
19.葉**
20.musk***
21.kevin****
22.A.Y
23.haop***
24.jusi***
25.kola***
26.allan***
27.aibe**
28.kil***
29.yuxi**
30.平***
31.Rock***
32.dn7997
目前有數位送修朋友表示,接到原廠客服通知
下禮拜原廠會有明確的處理回應
讓我們靜觀其變
期待原廠能正視面對問題
不止是產品裂痕
也修補與消費者的信賴裂痕
最新
相信不少送修朋友都陸續接到換新通知
這次原廠是以保固換新來處理
也是我們當初的訴求
這部分給予肯定
不過原廠還是沒有對裂痕的原因作出真正地解釋
詢問客服換新的之後還會不會裂
也只是說要小心使用
原廠是以個案定調這次事件
應該沒聽說會公開召回
這部分覺得遺憾
有部分朋友表示
換新品之後 還是會裂
也許還是同一批生產
這裡請大家幫忙看一下自己的RE生產日期
看是幾月幾號生產
看前五碼就可
舉例
AT4C3
第三碼 年份
4--->2014
5--->2015
第四碼 月份
1 2 3 4 5 6 7 8 9
A 10 B 11 C 12 D
第五碼 日
1 2 3 4 5 6 7 8 9
A 10 B 11 C 12 D 13 E 14 F 15
G 16 H 17 J 18 K 19 L 20 M 21
N 22 P 23 R 24 S 25 T 26 V 27
W 28 X 29 Y 30 Z 31
目前看到最早是九月生產
有朋友反映AT51A 一月十日生產 一樣會裂
今天先送出消保會申訴
明天會詢問消基會
請消基會做團體訴訟的一些事宜
消費者保護法第50條第1項規定：「消費者保護團體對於同一原因之事件，致使眾多消費者受害時，得受讓20人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟。」
另附上證明照片,以免被刪文
