[11/19更新]讓我們來等待HTC的維修服務品質

------------------103年11月19日更新------------------------
收到HTC傳來的簡訊表示已收到我寄出的送修手機



畫面上方，前一封訊息是上次送修收到同樣的訊息....

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103年09月26日購入HTC Desire 816
再來就是噩夢的開始
先是
1.
電池耗電異常，一下顯示6x%，一下又跳到9x%，漂浮狀態
2.
再來就是解開螢幕鎖就會機率性當機，打開任何一款應用程式亦同，
甚至連打開內建相機功能都當給你看
3.
接下來就是手機常常不定時重開機，使用中或未使用狀態都會發生，
有時錄影錄到一半就給你重開機，有時連放在桌上就自己重開機，這啥鬼，
神奇的是，假設重開機前電池量為60%，重開機後竟然變成99%，這真是太神奇的充電技術了

直到我忍不住了，在103年11月09日撥打HTC客服專線反應，
客服要求我送回原廠檢測，快遞公司很火速的在隔日11月10日來收件



客服人員告知我需要3-5天檢修時間，沒關係我等，總算於103年11月15日收到貨了
看到這精美的包裝真的很感動，等待果然不是白費的



維修結果顯示電池出現問題，無法充電/充滿電
處理方式為更換主電池




以上，就這樣，那我的當機問題勒?????? 是都不用解決喔????
沒關係...我再試用幾天，看看會不會再出現

果然，103年11月15日拿到手機，103年11月16日馬上當給我看，還是老問題，
打開應用程式會當機、自動重開機功能.....
17號我撥打客服專線反應，得到的還是一樣官方說法，
客服那頭表示這次會要求檢測人員更詳細的檢查問題點，
還一直把問題推到可能是與APP產生衝突，聽到這就火大了啊，
我要求請仔細檢察我是否有安裝任何危險軟體、刷入第三方韌體、破壞機身零件之類的行為，
如果沒有就敘明在維修報表上，這要求未獲客服正面答覆對方就妙語如珠的把話題轉走
對方還要求我回復原廠設定直到19號快遞收件前為止觀察是否還有當機問題

好，103年11月17日掛完客服電話後我依照他指示回覆原廠設定，今天18日醒來發生更神奇的事了，



讀不到SIM卡~讀不到SIM卡~讀不到SIM卡(很重要所以講三次)
這啥鳥啦....
心想，一定是SIM卡的問題，絕對不是HTC的問題，所以我將卡片插入備用機試試，沒訊號果然是卡片壞了。
一早跑趟中華電信，換了張新卡插上HTC 816，結果還是一樣讀不到
再將新卡插入備用機有訊號，測試新卡沒問題，是HTC機身問題



當我想再將新卡放入HTC 816內測試時，卡槽故障，SIM卡壓進去就彈出來，壓進去就彈出來，
一直重複你推我~我推你的戲碼....

剛剛才講完客服電話，HTC要求我以黑貓寄過去再次檢測，我不知道該說什麼了，
讓我們等待HTC的結果吧

HTC客服專線表示為提升優質的維修服務品質，以下對話內容將隨機抽樣錄音...

所以以上我所述情況如有虛造歡迎追究，並且請提供我所有撥打紀錄的錄音檔，謝謝