在11/6日加碼前於Friday訂購eye的,確定不送dot view及首購價

在11/5上午第一波搶購失利後
就一直在關注pchome及friday兩家什麼時候會再開放訂購,

當然我也跟部份網友一樣以為首賣期間會都是$12,900加1,000台送到完的保護套
在01上看到首波之後就恢復$13,900,當然是有點小失望
但在11/5號晚上friday又重新以$13,900上架時
還是覺得有沒關係還在預算範圍,那就買$13,900的吧
在6日的凌晨就趕緊就下訂了

在11/6日加碼前於Friday訂購eye的,確定不送dot view及首購價

當然在6號下午宣佈的加碼後,真的很開心

在11/6日加碼前於Friday訂購eye的,確定不送dot view及首購價

尤其是這段:本次加碼前以單機建議售價預購的消費者,其訂單將列入此次加碼的3000台中。
再加上PChome以很快的速度更改訂購網頁,表示第二波會加贈
也是,HTC釋出了多少數量給通路平台是確定的,網購訂購應該會算加碼裡面
於是我天真的以為我的訂單會在加碼當中

到了8號friday的購買頁面完全沒有變動,開始有點心急
先在線上客服詢問,客服態度很好的請我稍等跟後台確認,然後斷線...

我再進線htc客服,跟客服說明後,htc客服人員也請我稍等了一下子,最後告知我friday有包含喔
不過還是要看釋出的名額有沒有排到,看著PChome第二波全送,我又是在凌晨就下標,想應該是沒問題

但...到了9號看著friday的頁面完全沒改,不放心還是詢問了F家的客服
得到了回答是...
在11/6日加碼前於Friday訂購eye的,確定不送dot view及首購價
第二次F家客服一樣表示先詢問後台,最後明白告知不送

今天我再進線htc客服,聽起來是很緊張的客服接的,就一直跟我打鬼牆這邊是維修沒有管販賣喔,行銷問題請自行洽詢經銷商,OS:那促銷活動相關問題請按1,是按假的嗎...

再轉往線上客服,客服人員一樣請我稍等後....又斷線了,囧"
不過這次客服小姐有打電話過來,說明了這次加碼3000台的活動
只適用專賣店,不包含網購平台
??那PChome的有補送耶
那應該是PChome自己送的,因為後台確認這波加碼不包含網購喔

只能說,PChome真的超級佛心,要不是P家現在沒貨,我都想取消F家的單去訂P家原價了
心中也默默的覺得自己根本是被耍了兩次,從第一次寫的讓人誤解的首購價12,900
第二次的本次加碼前以單機建議售價預購的消費者,其訂單將列入....
連續兩次誤解,到底是行銷文案不好好寫,還是我的理解力真的有問題...

首先真的不是在計較那一千元和保護套
讓我不滿的是寫的不明不白讓人一再誤解的文案
和客服為什麼要給出這種讓人白白期待卻根本不是這麼回事的答案
回答有包含的客服和鬼打牆的客服,HTC請加油好嗎!雖然線上客服的小姐很專業,謝謝。

又明明是官方自己在活動頁提供的訂購平台,為什麼網購卻被排除在外?
那你好歹預先告知,讓消費者可以去專賣店試運氣,但網購連分配名額排隊的機會都沒有?(雖然看01專賣店也是不樂觀就是...)
讓我一再期待,最後落空的失望感,到不如當初就13,900打死,省的氣心魯命
雖然我想我還是不會退訂(說到這本來下單時看是7號開始發貨,隔天看變15號是我記錯了還是...有買F家的網友跟我一樣嗎?)

反倒PChome,意外的博得好感+
2014-11-10 19:53 發佈
PCHOME還沒開始賣之前
我先看 星期五購物 有什麼信用卡優惠
結果沒信用卡優會就算了
又看到到"遠傳" 2字
就直接放棄專攻PC家
最後僥倖的有買到...

至於PC加為什麼會這麼大方
自然有高明的手法去運作
PC家讓我很放心噴小朋友
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