HTC指稱應該是APP衝突，他們檢測不出有其他問題，
後來我回原廠沒安裝任何軟體，自動關機又發生了三次，
他們才未再推託是消費者問題，但維修費用爭議仍未解決。
我曾要求與我連繫的主管，檢測後先不要將話機送回，
但11/14在沒有任何通知下，HTC又立即將手機返件，
再也無法相信HTC的我，氣憤的打到客服裡說明，
他們一點都不重視消費者的訴求與權益，
HTC才又緊急攔截快遞，
目前話機仍在原廠檢修中。
無法退回維修費用，也無法找出問題點保證修好，
後來客服表示可以贈送配件....（充電頭+傳輸線）
我立即拒絕了，我只希望HTC把手機修好。
後來花了很多時間協調，HTC終於可以替我免費更換電池，
但無法保證自動關機的情形是否會再發生。
建議手機有問題的朋友，在保固內立即送修，
才不會像我一樣花了錢修不好，爭議也無法解決。
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最近找資料才發現不少HTC使用者也有同樣問題
電力約30~40%會自動關機
必須得充電才又開的起來
如此重大的故障瑕疵
為什麼不能好好重視呢
10/30收到已花費1460更換主機板的手機返件
結果就在剛剛又發生自動關機的情形
一模一樣 完全沒有改善
40幾%沒有任何提醒就關機
馬上充電開機拍照證明
已經在來來回回N通的客服電話上說過了
既然HTC不能保證消費者花1460更換主機板就能解決問題
那為甚麼敢跟人家收這個費用!?
如果今天能找出故障的問題點
要花費多少錢都不會有爭議
