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已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品

先來說說這次的起因

避免被抹黑

一開始的起因是在這篇
我的手機(ONE S)打不開了
充電也沒用
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4079226

然後當天起床就去送修了

之中怎樣我也不去贅述了
反正送修就是要等我也不是第一次去修手機

好,我等
我都OK

這一等
等了
"14"個日曆天
"10"個工作天

9/18號送修
10/1下午3點才送到~家人代收
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品


這一來一往的時間竟然這麼久


都修麼久了

今天回家滿心期待的要看手機
等了這麼久
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品


不錯包裝這麼有質感

但是就在打開沒多久之後
一切都走樣了

這這這是什麼
鏡頭12點鐘方向的地方
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品
沒錯一道很深很深的刮痕

然後晚上就跳上機車怒衝到HTC忠孝新生的那麼維修站
現場看了
工程師去查了一下送修紀錄確認送修前確定無此刮痕
(本人買手機到現在一直都會使用保護殼~而且保護殼比鏡頭凸出很多)

然後竟然過來跟我說:我們可以幫你送修
我:.....
彼此沉默不語中
我:要多久???
工程師:可能6~10個工作天
我:蛤??我已經沒有手機半個月了你還要我在等那麼久?有沒有備用機之類的?
工程師:備用機要排隊喔~我們也只能幫你送~看你如果有急需先幫你備註一下~先拿去用~盡快送修就好
我:(OS:WTF???)保護貼也沒了你叫我拿去用?如果貼了送去又被你們拆掉勒??
工程師:你可以先把保護貼拿起來~送回來的時候再貼回去
我:那我先拿走好了...

話畢~此時約8:20~工程師開了門我跟他說聲謝謝之後離開
此時我的問題終究在
原來我又要繼續沒手機用了


我一直在想
如果HTC對於售後服務是這麼不當一回事的話
今天ONE S雖然很舊了沒錯
但是我也還沒用滿2年
原來我要這麼的不被尊重
修個手機等這麼久
回來還要再次送修
這樣一來一往要1個月
任誰都不能接受吧

拿去給你們修~太舊的手機不想修可以不要修阿~你只要跟我講沒料沒什麼的我直接去買一支就好了
何必在這邊等著找氣受?還要給你們惡搞



以前向家人推薦買HTC
家裡的手機清一色也都是HTC
但是經過這次的事件後
HTC掰掰
我下次換手機就算你們家的再好()~我也不會買單
我也不會向任何人推薦HTC的手機
並將此次不被尊重又倒楣的經驗想周遭朋友分享

下面都是買過的手機
也幾乎都是中高階機種
HTC不在乎我這個客人我以後也不會買單了
已更換下板~不過我還是不會再買HTC的產品
2014-10-02 0:46 發佈
文章關鍵字 下板 產品 HTC
我想問除了維修問題外…HTC真的那麼不堪嗎?...我sony zl送修比你更扯…我還是鼻子摸摸…送修前對方會驗機…而我是當下拍照…如果都沒就塗牛屎…現在是流行拒買運動嗎?版大冷靜想想…最後還不是要等……

邱少 wrote:
我想問除了維修問題外…HTC真的那麼不堪嗎?...我sony zl送修比你更扯…我還是鼻子摸摸…送修前對方會驗機…而我是當下拍照…如果都沒就塗牛屎…現在是流行拒買運動嗎?版大冷靜想想…最後還不是要等……(恕刪)



的確要等
反正我合約快到了就加減用

明天還要去店家問到底要怎麼處理

一來手機修那麼久我都OK了
但是一回來又要再送你沒有手機用你會怎麼樣??(我如果這樣跟他們一來一往就快一個月沒手機)

拒買就是他們自己的管理有問題~要檢討為什麼很多人不買
支持國貨全台灣也不是只有HTC

josew wrote:
bye bye ! ...(恕刪)


你可以酸沒關係

手機修要快一個月你都沒手機用

你可以接受嗎?

看板上一堆人新手機一送修不用3天就回來

我等了足足3倍又多一點

現在竟然又要等

我的手機網路費要算誰的?

HTC幫我買單嗎?

一個月沒LINE沒MESSENGER有多不方便你知道嗎?

只能說你跟這個牌子無緣了

掰掰,祝您找到更適合您的品牌及手機

d1994830715 K大 wrote:
先來說說這次的起因避...(恕刪)



掰掰

d1994830715 K大 wrote:
先來說說這次的起因避...(恕刪)


會維修那麼多天我真的很難相信
htc在手機業算是沒有第一也有個第二了
客服電話當初應該打看看了解一下
我連換2支m7每一次都不會超過5天就回來了
d1994830715 K大 wrote:
先來說說這次的起因避...(恕刪)


快點走~不送
HTC不幫你修嗎?沒有吧!

所以你生氣的點是?

要幾天內幫你修好,才算是良好的售後服務?人家只做你一個人生意?

實際上刮痕應該不會很大(因為照片放大許多)

看來也沒傷到鏡頭,不影響拍照吧?

都快退役的手機了,一點點小傷都沒辦法接受,該不會想拿來當傳家寶?

d1994830715 K大 wrote:
先來說說這次的起因避...(恕刪)


版主還誇獎包裝質感,代表買了那麼多支都沒送修過,它的包裝一直都是這樣的。
有的問題其實沒那麼不堪,理解一下。維修人員也是台灣人,批服務維修的也是台灣人,問題在哪裡。
至於不買單的人原因有很多,第一種人,就是看到這樣標題的人,就已經失去了判斷能力,因為都聽人家說。
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