M8相機閃退處理分享(已解決)

約兩週前在國外出差期間,所用的HTC M8在沒有任何碰撞的情況下,
幾分鐘前還能正常拍照,之後突然只要執行相機的程式就出現約3~5秒的黑屏,
然後閃退回主畫面。黑屏過程中都無法操作。(Sorry,手機相機掛了,沒拍照)
除了相機拍照相關的功能之外,其他部分操作都正常。

上 Mobile01 爬文只有一兩個案例(不是常發生的狀況),案例是送修更換相關零件後結案。
所以我就懷著最壞的打算,資料備份後直接拿手機到維修站維修。

結果...工作人員聽完描述後,再檢查手機內參數,
接著執行"重新啟動",就解決了!當場相機就恢復正常了!!(還來不及填寫任何維修單就...)


想分享的是:
1."關機"和"重新啟動"功能上有點不一樣。"重新啟動"才可讓手機清理暫存的記憶檔案。
雖然我期間曾"關機"多次,仍無法清理暫存的記憶檔案來解決相機閃退問題。
簡單來說,工作人員檢查手機參數,發現運作時數已累積達1500小時,要執行"重新啟動"才能歸零。

2.我有常執行 APP "Clean Master",但是沒辦法解決這次問題。

3.工作人員建議每隔2-3天就執行"重新啟動"一次,可以保持手機較佳的運作狀態。
可能其他廠牌/型號的 Android 手機也適用。
(印象中,接觸到的使用說明都沒有提到這一點)


4.M8真得很省電,還未用到沒電過,當然也很少用到"關機"和"重新啟動"的功能。


最後,我觀察到維修站修手機的人心情其實都不太好(me too),因為手機壞了帶來許多不便。
當時已經快到當晚休息的時間,但是現場工作人員都還是很認真親切的傾聽、說明、處理問題。
你們辛苦了~~

2014-07-30 11:57 發佈
文章關鍵字 M8 相機
gamezilch wrote:
1."關機"和"重新啟動"功能上有點不一樣。"重新啟動"才可讓手機清理暫存的記憶檔案。
雖然我期間曾"關機"多次,仍無法清理暫存的記憶檔案來解決相機閃退問題。
簡單來說,工作人員檢查手機參數,發現運作時數已累積達1500小時,要執行"重新啟動"才能歸零。

這是因為HTC有快速開機的功能, 在快速開機開啟的狀態下, 關機只是讓手機進入類似電腦的休眠。
如果把快速開機關閉的話, 關機功能就會是真正的關機。如果沒有需求的話建議關閉快速開機, 可以避免掉一些第三方軟體不支援造成的奇怪小毛病, 而且目前的手機開機也很快了, 也不是太常重開機, 稍微等一下就好。

快速開機的選項在, 設定> 電源, 的最下面。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
應該是您沒有將快速開機取消,
若勾選快速開機狀態下,
操作關機/開機並非真的重新開機,
而是像電腦的休眠/喚醒而已。
感謝各位熱心指導~~
檢查後發現原本真的是勾選了快速開機,難怪開關手機幾次都沒用

gamezilch wrote:
感謝各位熱心指導~~
檢查後發現原本真的是勾選了快速開機,難怪開關手機幾次都沒用

預設就是開啟的XD
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
我跟妳一樣遇過這個問題,最後重開機就解決了沒錯(買來之後過幾天就沒有用快速開機了),一直很納悶為何會有這樣相機閃退的問題,有人知道原因嗎?(從程式碼方面分析)

註:我只發生過一次,發生之後,我約一星期會重開機一次以避免任何諸如此類的功能異常。原本是一直都不重開半個月左右。
我是偶爾會遇到取景畫面突然變一片黑然後過幾秒又變回正常的取景畫面。
有點像refresh的感覺。
但還是不應該有這種現象。
應該是使用M模式的關係吧,退出之前記得先選回自動或其他模式
M模式大量處理的狀態下退出很容易造成再開啟當機
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