很難改變再去用其他牌子，新一使用者體驗真的是很舒服沒錯，
但是就是萬惡的"相機紫光"層出不窮，所以對每個用戶來說，
只要是維修、品質、服務問題，那可是完全不同的感受啊...
我送了一支New One LTE澳洲版維修，今年4月過保，只是從sense 5.5升6.0就爆紫光，
早知道就不要升級，一更新就出問題，版上都說約10-14天返修...
6/24 HTC 0800並至7-11寄件
6/25 寄達HTC並收件
7/3 我去電客服，確認已收到，國外話機檢測費1000+維修費，且待維修人員主動報價
7/4 16:30我再撥電詢問報價，客服說:「維修費共3450元，但還是要等維修人員最終報價...」
7/7 維修報價仍未跟我主動連絡，我再打維修專線，客服說:「請您耐心等候，照維修排序聯絡，沒這麼快，口氣不是很好」...
7/8 16:00仍沒接到維修報價電話又再撥，客服說:「好的，因您同意維修金額3450，我直接下單維修」
7/11 10:00撥電查詢維修進度，目前仍未開始維修...
7/14 16:00再撥電，客服回答:「可能要下週才能完修返回，需要急件處理嗎?這週應該可寄回」我說:當然要啊!再等就四週了...
7/16 我再電0800，男客服說已經修好了，並且昨天下午已寄出，快的話今或明天會收到，我說有貨運單號嗎? 客服說無法提供...
7/18 期待落空等了兩天，10:30仍未收到包裹，去電客服要貨運單號，客服說...國外話機處理流程特殊，已寄到檢測中心，更換相機模組和全項檢測完後就會寄回，但最快也要幾天...不意外的答案，我已經習慣了
7/4客服就能跟我確認是否同意維修，為何要多拖4天?
維修報價人員是全員休長假或公司旅遊了嗎?
可以急件處理不早說? 一會兒說修好了，一會兒說剛換模組尚待檢測?
這期間完全沒收到任何HTC維修或報價簡訊，客服素質能不能更好一點??
總之，每個售後維修步驟都能夠做的更細膩點不是嗎?
話說沒手機用真的超難過的!!現在只能用LG-A350替代
等待是漫長且痛苦的，不知是維修流程問題，還是等待維修料件的問題，
目前我是沒感受到HTC"超好"的維修服務，也或許我的只是個案吧!
到下週二就送修四週了...
希望H粉不要一昧過度反應，真的有超爽維修的案例，也有不爽的維修經驗
話說我家就有4隻HTC手機，保固內出問題真的需要馬上送修不要拖
