• 2

M8維修2次,還是出現耳機符號???


M8維修2次,還是出現耳機符號???

從iphone4跳槽到M8覺得功能各方面都大躍進,很滿意。
可是使用約兩星期沒插入耳機竟然出現耳機符號!
每次出現耳機符號就無法接聽電話或撥出,只能靠擴音!

第一次送修回來告知更換排線,
想說好吧~現在智慧型手機都難免會有小問題。
修好就好了!
沒想到使用一星期又再出現耳機模式!?
這次客服人員請我操作使用安全模式,如果沒問題就ok!
但還是又出現了(安全模式意味著什麼應用程式都無法安裝)

所以6/27第二次送修...
HTC直營店客服人員還跟我備註很多問題事項,請原廠維修!(人很不錯)
大約7/1回來竟然看到維修單上寫著"外接耳機聲音不良"更換主機板
差點沒昏倒...根本不是聲音問題啊!!!
這次想說就看更換主機板是不是沒問題了!


結果...剛剛又出現了...

怎麼都不肯換新機是怎樣?
一定要維修N次就對了!?
買來沒多久,就因為這個問題有兩星期不能用!
現在又要去跟客服人員理論,有夠累!
好手機都變成爛手機了!!!

各位大大有什麼解決方法嗎?
2014-07-06 22:50 發佈
文章關鍵字 M8 耳機符號
zerowing0101 wrote:


從iphone4跳槽到M8覺得功能


試著回復原廠設定,現不要安裝任何APP來觀查是否是APP引起的程式衝突,造成耳機模式情況。

zerowing0101 wrote:
從iphone4跳槽...(恕刪)

不肯換新機???為什麼?
要他們說出個所以然啊!
已經有那多台都出現相同問題了
不知道你的手機是跟誰買的。。。。但賣家有義務要幫你處理到好才對
新機而已。。就要送修。。那個佛心來的不會不爽的!!!舉個手吧!
如果溝通不了,直接投訴消保官吧!
我的是更換下板,
回來二週目前沒再出現過,
除了偶爾會自動重開機外....

BTW,到底下板是什麼東東?



js777 wrote:
我的是更換下板,回來...(恕刪)


去找拆解圖,耳機孔和usb都做在下板
回復原廠設定值,這個在第一次送修前後都已經用過了!
而且我從手機買來只有安裝FB,Line,神魔
沒有其他APP了!所以跟軟體應該沒關係!

之前在神腦辦的,
但爬文大家都說要到HTC原廠維修才有保障!
這次真的要去神腦吵了!

我只是想用一隻好手機而已,有這麼難嗎?
虧我之前還一直跟朋友介紹M8是好手機說...
繼續送修

zerowing0101 wrote:
從iphone4跳槽...(恕刪)
zerowing0101 wrote:
回復原廠設定值,這個...(恕刪)



說實在的..現在賣手機的都很賊
都會說 你要我們處理 我們也是送回原廠
但你自己打電話叫他們來收,速度會比較快

這類的話!!!
但明明就是保固內的問題,,而且剛買沒多久
那憑什麼要消費者自己處理!!
本來就該經銷商或通路商去處理跟吸收的

我發現這陣子出問題的,,都是自己去跟HTC談的
很少是丟回去給賣方處理!!

以我自己的案例,,我是直接讓經銷商處理!!我也不給經銷商跟我談判的機會
畢竟在黑白機時期就已經有的耳機孔配備!!在這樣的機王!!卻出這種詭異的問題
這要消費者怎樣接受的了

我個人的想法是
消費者對HTC 我們只不過是全球使用者中,其中那一小隻的微生物而已
而 經銷商對HTC 如果沒人跟HTC批貨跟打通路,,那以後在手機行,在百貨公司,在電信門市
就算HTC有再多的直營店!!終究還是贏不過他牌的通路!!

所以讓經銷商談...會來的比消費者去跟HTC談,,來的有力多了

我們消費者對經銷商則是有投訴這條最快的道路可以做
而且如果在百貨公司買的話...你投訴的對象也還有百貨公司本身
畢竟形象很重要!!
所以不要再聽經銷商跟通路商那套說詞了!!
講這麼多....重點就是
送回去,要求賣方處理!!
不要在自己去跟HTC談了....說真的!!一點用都沒有
電話那端只是一群,,有如機械人般的官方回應!!
我是螢幕亂跳動

上次拿去給服務中心的人用...他也用到快瘋了吧

買2個月送修兩次 希望這次送回來是真的沒問題了...

tooru9062 wrote:
不要在自己去跟HTC談了....說真的!!一點用都沒有
電話那端只是一群,,有如機械人般的官方回應!



是這樣嗎?
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?