兩次送修都超過8天,而且要一直打電話去追才回有回應
第一次,我發現GPS不管在任何狀態下都很慢而且不準確,跑了一趟光華的維修部,推說是google map的問題叫我回去再試試看,我因為不想手機送修太多天,就先忍著用,但找路什真的超爛常常迷路
終於我受不了了在四月底送修一次,這次讓我等了8天,每天打電話去問,才能順利在8天內拿到手機
過了一個月後,因為我不小心手殘把手機摔到面板翹起,我認了只好付費維修
6/23報維修
6/24一早有會要開所以和客服約好下午來拿,結果一早10點就來拿,還好會議取消我剛好在位子上,算了不計較,接下來就進入漫長等待,一天一天過去,到了週五都沒有人和我報價,壞的地方很明顯我也承認我摔到我要付費維修,怎麼這麼久都沒有回應
6/28週六一早打電話給客服,客服說在報價中,我根本沒接到電話和簡訊是和誰報價?直接和客服說1150我出請馬上維修
6/30看了一下維修進度確認已經開始維修了,我想應可以在週五拿到手機
7/2打給客服詢問進度,客服說會用專件幫我處理,修好會有簡訊通知,今天再打電話去確認,結果還在修,這禮拜五是拿不到了。這到底是怎樣啦?修個手機是要多久,下禮拜就已經2週了。
hTC要賣手機也要會修呀!同時我朋友LG G2的面板破裂,送神腦24小時就修好了,當初的hTC去哪裡了?
快速,方便,實在的hTC你在哪裡?
太讓人失望了!!!

24號收件

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