HTC One SV 更新4.2.2 後相片集不能用

andykao083
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樓主

2014-06-24 17:07

今天把SV升級了4.2.2版本,
重開機之後發現相片集無法使用,
只要一看照片馬上就會跳出來,
從相機進去看也一樣...
打電話去HTC問他們也是無解,安全模式也是一樣有問題,
說只能回復原廠設定...真差勁...
下次我不會想在買HTC了,打客服也等了好久沒效率,
所以大家沒事別升級...用的好好的就用吧...

2014-06-24 17:07 發佈

文章關鍵字 HTC One SV 相片集

unnerv

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2樓

2014-06-24 17:24

身邊三隻ONE SV都沒有你說的情況~

何必一竿子打翻一船人?

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

andykao083

andykao083
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樓主

2014-06-24 18:21

當然不是每個人都會更新有問題,
所以我是建議沒問題不要隨便更新,
因為你不知道會不會成為跟我一樣這麼幸運,
一旦失敗只有一條路->回復原廠設定,全部軟體重裝,
HTC客服我打了兩次都在白天打,
第一次等五分鐘都找不到人,
第二次我等了約8分鐘終於有接了,這也是讓我不高興的,中華電信都有效率多了,

不過我後來安裝相機360終於可以正常看相片了...算是另一種解法吧...

unnerv

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4樓

2014-06-24 18:51

因噎廢食阿...

原廠給的更新~沒問題的機率當然是比出問題大~

但出了問題不解決問題~反倒是建議其他人不要更新比較不會碰上問題~

這邏輯怪怪的~

裝了別的軟體~相片就可以看了~表示機子本身硬體應該是沒問題的~

客服又不可能隔空抓藥幫你找出是設定或者哪個使用者自己裝的軟體去卡到~

請你恢復原廠設定算是標準作業流程吧?

至於接電話慢了~我沒話說~每個客戶都常當作客服只服務自己一個人...

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

andykao083

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樓主

2014-06-25 10:22

謝謝unnerv的分享,
不過這對這問題沒幫助解決,問題還是在這邊,
如果有任何建議請再提出,
我懷疑可能的原因是防毒軟體,如果安裝更新把防毒關閉看看,
有問題的機率應該會比較小.
更新失敗應該就不能再重新更新了吧...我是不知道可不可以...

unnerv

unnerv
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6樓

2014-06-25 10:24

解決問題的辦法...備份.恢復原廠設定.還原.

快的話...半小時搞定...

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

中和小黃

中和小黃
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7樓

2014-06-25 13:37

andykao083 wrote:
謝謝unnerv的分...(恕刪)

手機的防毒軟體往往也是隻鬼