如主題…5月10號去中華電信購入HTC Desire 700想說4G還不急,就3G先用著,中階手機就先用著也沒關係,可是卻是我的惡夢開始!!起先還只是收訊不好,電話常斷掉後來變3G網路不穩定,沒辦法只好送去維修了,5月28號第一次送到神腦維修站,說必須送到HTC原廠處理,我也答應了,6月四日電話通知叫我去取件,心裡想說終於回來了,本來心情很好的,隔天6月5日又去了神腦,一樣的問題又出現了,當天又馬上換一個主機板給我,換好跟我說不要在修了,怎麼修問題還是存在,當下的我傻眼了,這不是新機嗎?不是台灣之光嗎?隔天直接打電話到HTC客服反應我的問題,客服要我寄到桃園維修總部去檢測,6月10號寄出,12號傳簡訊通知物品收到,16號簡訊通知已檢測完畢,修理費用5790元!!!!不是新機保固一年嗎?對方說我的液晶破裂!!這怎麼可能啊!從5/28就一直修理到現在,竟然說我的是舊機,我也反應我有購買日期發票,也有兩次維修紀錄單據,機子現在在您們那裡,是誰弄壞的也不知道,怎能說是消費者的問題,而且當初會寄去桃園也是我反應問題到客服,經過客服了解狀況後要我寄上去的,怎麼變成要我花錢修理液晶呢?
我已把所有的資料準備好,準備向HTC提出異議了,希望有要購買HTC機子的朋友,自己要衡量了!!!!!
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今天6/17下午5:58分htc客服來電確認,因誤會產生所造成的不愉快,致上萬分的歉意,已對相關人員做出懲處,進日內會送達一支手機到府,
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