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要買HTC手機的朋友看過來 !!

如主題…5月10號去中華電信購入HTC Desire 700想說4G還不急,就3G先用著,中階手機就先用著也沒關係,可是卻是我的惡夢開始!!起先還只是收訊不好,電話常斷掉後來變3G網路不穩定,沒辦法只好送去維修了,5月28號第一次送到神腦維修站,說必須送到HTC原廠處理,我也答應了,6月四日電話通知叫我去取件,心裡想說終於回來了,本來心情很好的,隔天6月5日又去了神腦,一樣的問題又出現了,當天又馬上換一個主機板給我,換好跟我說不要在修了,怎麼修問題還是存在,當下的我傻眼了,這不是新機嗎?不是台灣之光嗎?隔天直接打電話到HTC客服反應我的問題,客服要我寄到桃園維修總部去檢測,6月10號寄出,12號傳簡訊通知物品收到,16號簡訊通知已檢測完畢,修理費用5790元!!!!不是新機保固一年嗎?對方說我的液晶破裂!!這怎麼可能啊!從5/28就一直修理到現在,竟然說我的是舊機,我也反應我有購買日期發票,也有兩次維修紀錄單據,機子現在在您們那裡,是誰弄壞的也不知道,怎能說是消費者的問題,而且當初會寄去桃園也是我反應問題到客服,經過客服了解狀況後要我寄上去的,怎麼變成要我花錢修理液晶呢?

我已把所有的資料準備好,準備向HTC提出異議了,希望有要購買HTC機子的朋友,自己要衡量了!!!!!

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今天6/17下午5:58分htc客服來電確認,因誤會產生所造成的不愉快,致上萬分的歉意,已對相關人員做出懲處,進日內會送達一支手機到府,
2014-06-17 0:45 發佈
文章關鍵字 HTC 朋友 手機

SSD12345 wrote:
如主題…5月10號去...(恕刪)


你怎麼沒有直接送修htc....
因為我是先回購買地處理的,那知道演變成這樣,高雄有兩間htc維修處,我也有去建國二路那間,它們也沒檢測就說神腦買的請送去神腦維修站,就是這樣我才很鬱悶啊
請撥080客服,請他們來收件吧!
附上維修單!!



SSD12345 wrote:
如主題…5月10號去...(恕刪)
SSD12345 wrote:如主題…5月10號去中華電信購入HTC


的確蠻傻眼的 液晶螢幕破裂推給消費者
越想心情越差!htc桃園的黃專員工程師也一直說我的是舊機,談話過程我都全有錄音,就看怎麼處理了!購買發票也有傳真過去給他們了
這是htc傳的簡訊

SSD12345 wrote:
如主題…5月10號去...(恕刪)
八成是神腦給你換到舊機板
因為HTC是看機板說話的
只是螢幕破把責任推給消費者
這太瞎了 如果說物流運送有這種風險
那以後是不是要全程錄影了?
為甚麼在01很多人耳提面命維修請直接找htc沒人理

但是出問題就知道要在01 po文抱怨?

請問第一次跟第二次是神腦工程師維修的嗎?

如果是這樣的話可能幫不了你喔!!

(第一張跟第二張維修單不是同一張嗎?)

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