想詢問New HTC ONE 紫光與機殼隙縫的維修費用

jjustinn

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樓主

2014-05-29 16:31

今年1月多在澳洲買了一台NEW HTC ONE M7
有紫光以及機殼縫隙的瑕疵
今天電話詢問客服得到的結果是
台灣保修保固只針對香港、大陸、及台灣三個地區
所以就算是一年內機也沒有辦法換機或免費維修...

請問這樣合理嗎?我是否該爭取權益?

但如果合理也是我自己的問題吧...

那請問有大大知道如果要維修紫光問題以及機殼縫隙的問題
大概要多少錢?

太貴了話...我還是拿去二手店賣好了...
感謝!!
想詢問New HTC ONE 紫光與機殼隙縫的維修費用

2014-05-29 16:31 發佈

文章關鍵字 NEW HTC ONE 機殼隙縫維修費用紫光

SPIT

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2樓

2014-05-29 18:16

jjustinn wrote:
今年1月多在澳洲買了...(恕刪)

建議先爭取權利!! 除非你的是白牌冏 (不過記得合理爭取，並不是說百分之百都都由hTC買單)

另外...很遺憾雖然我沒看過，但是我想紫光...外面是沒辦法修的!! 所以可能賣的價錢不好..

照我看來紫光是必定要處裡的!! 至於間縫..我就不知道樓主是甚麼心態了..(有人OK也有人覺得很介意)

an4525

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3樓

2014-05-29 19:09

jjustinn wrote:
今年1月多在澳洲買了...(恕刪)

HTC不是做全球保固的，基本上當然是要再該地區購買才可在當地享有保固

這不是天經地義的事嗎?...怎麼會要求換機或免費維修
維修價錢的話建議你還是請HTC報價，你在這邊問可能問不到
因為在台灣購買的有紫光基本上都是換機或到現在有可能換零件
不過基本上都是免費來處理的

ShangLai

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4樓

2014-05-29 19:57

jjustinn wrote:
今年1月多在澳洲買了...(恕刪)

紫光是重大瑕疵，應該可以向客服爭取到折價修理，但縫隙就比較難了。

jjustinn

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樓主

2014-05-29 22:16

今天有去電詢問客服兩次
客服端都說報價必須經過檢修後由維修部報價
但必須先自行負擔1000檢修費...
我去詢問過手機行，說紫光是要換機板大約要3~4千，我也不知道真的假的...

apa1102

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6樓

2014-05-30 0:42

jjustinn wrote:
我去詢問過手機行，說紫光是要換機板大約要3~4千，我也不知道真的假的...

換機板? 不是換相機模組?
可以問他為什麼我輪框壞掉卻是換引擎=.=?

- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?

烽火連天

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7樓

2014-05-30 3:10

難道在國外買的HTC就不是HTC出產的嗎
今天又不是經銷商保固

但是麻煩的是怎麼證明還沒有過保
因為發票應該是國外開的
如果HTC不認同國外電信商發票
只能查出廠序號，如果運氣差一點
可能過保了

jjustinn

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樓主

2014-05-30 11:21

關於這一點很奇怪
昨天客服有說道:只保固台灣出場的手機
我跟他說了外盒序號貼紙上的出產地的確是標明made in taiwan
但是他們只認手機序號，他查了序號說這支不是國產的...有這種事?
這不是詐欺嗎?

烽火連天 wrote:
難道在國外買的HTC...(恕刪)

jjustinn

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樓主

2014-05-30 11:30

剛剛有去電了
最新的說法是無論有無維修，1000元一定要付
然後他向我說明無論是哪裡出廠的手機，國外來的維修就要比照國外規格來訂購料件...
但...外盒的made in taiwan...到底是指什麼?

方偉

方偉
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10樓

2014-05-30 12:05

jjustinn wrote:
今年1月多在澳洲買了...(恕刪)

紫光過保不是一樣不收錢

這是hTC的問題

不是消費者的問題