我不得不說...
小弟是去年購入 NEW ONE 的 , 在大家一片紫光唉聲中 (包含小弟哥哥) ,
我還是直到上星期 5/13 早上才終於通知 HTC 取件回去維修 .
這是因為紫光我不是很介意 .
我介意的是通話時對方都聽不到我的聲音 .
十通有七八通 , 都是講一講就只有我這邊一直在發話 , 我媽/我老婆在另一邊一直喂喂喂...
情況是愈來愈多 .
然後這個月初家中在 COSTCO 買的 UNIDEN 子母機也是這種情形 , 就打去問 UNIDEN 店家 .
對方說這是送話器的問題 , 造成講話送話時不穩定 .
題外話 , 這支 UNIDEN 我已退回 COSTCO .
也剛好跟我手機的情況一致 , 才在 5/13 委由 HTC 收回 .
結果今早送回來我這邊了 , 單子顧客說明那邊有標註我的要求 ; 但處理說明那邊卻只寫了處理紫光...
我的重點是要能順利通話啊~
怎沒寫處理方式 ?
打去客服 , 客服表示維修中心說沒處理通話的部份 ; 我就要求跟維修通話 , 結果客服去問 ,
回來又說已跟維護確認過 , 通話是沒問題的 . 我只問維修沒問題是不是應該也寫上處理說明 ;
另外 , 維修是如何檢測的 ? 只看零件嗎 ? 不用實際通通話嗎 ???
我十通有七八通都有這種問題 , 你今天是如何測的 ?
我真的很不爽 , 如果要我再送一次 , 不是又一個星期........
客服一直要我試 , 我就問她 , 我需要試嗎 ? 妳們維修不是認為沒問題 , 零件都沒換 , 那要試啥 ??
真的很吐血啊!
