洞洞裝之客服和貨運間之協調

司徒詩
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樓主

2014-05-15 20:46

這個洞洞裝等了一個月現在都沒來
這幾天有去看信箱才知道說認證失敗
我立馬去更正
好了更改完成傳簡訊給我
我也去網站上也說審核通過
結果
禮拜一說資料審核錯誤
哪裡錯啊網站說資料對簡訊說錯
那網站是設假的??
而且我只是兩個地區名字放錯邊就資料錯
就不會送?? 那貨運公司是開假的??

洞洞裝之客服和貨運間之協調

2014-05-15 20:46 發佈

文章關鍵字客服協調貨運

wl50281

wl50281
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2樓

2014-05-15 20:52

司徒詩 wrote:
這個洞洞裝等了一...(恕刪)

建議版大馬賽克一下個資...

sh-liu

sh-liu
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3樓

2014-05-15 21:00

其實你可以打電話

我也是被說地址有誤, 打電話去他直接幫我改好

tksc23

tksc23
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4樓

2014-05-15 21:00

如果我是你, 我會直接撥回去趕快解決, 而不是來01取暖, 我們幫你罵HTC也不會改變HTC等你聯絡的事實.

你地區名稱放錯邊, 到時候東西硬寄出去, 你沒收到, 還不是一樣上來怪HTC...

司徒詩

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樓主

2014-05-15 21:19

其實我也有打去客服
他們也說幫我改隨後成功簡訊就來了
可是就是禮拜一就寄那封錯誤的
只是想讓大家來評理說
一個公司連送個東西都心不干情不願
我家人都買HTC的
重點是我打去都說客服專線已滿
隔一小時也是這麼會被投訴??

primary816

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6樓

2014-05-15 23:05

" 我只是兩個地區名字放錯邊"

"只是"所以就沒錯?完全忽視自己的錯誤，放大別人的錯誤。這樣好嗎?不對等能評什麼理呢?

司徒詩

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樓主

2014-05-15 23:22

先生先跟你說聲抱歉
我可能打得不清楚

一開始我有去客服問出貨狀況
她跟我說我地址輸入錯誤當下我也有跟她再說一次地址
她說她會幫我處理
接著我上網查原來是兩個地方對調 ((當時我請我弟打
我有馬上修改送出資料然後它就說已通過第一階段審查
也有寄簡訊 ((我都有附圖片
納悶的是禮拜一又收到說資料審查錯誤但我去網路查詢
網路顯示正確沒說哪裡錯誤然後今天打客服都說忙線也無法確認

leo753117

leo753117
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8樓

2014-05-16 7:02

司徒詩 wrote:
這個洞洞裝等了一...(恕刪)

等1個月?
不是5月1日開始寄送
現在是6月了嗎?

司徒詩

司徒詩
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樓主

2014-05-16 9:54

司徒詩 wrote:
這個洞洞裝等了一...(恕刪)

現在五月多很久了