四月初致電給HTC客服,反映htc new one 拍照紫光問題
也申請備用機使用,客服說備用機需等三周,結果等到五月初連一通電話都未回覆
已經四周還要我自己打去詢問
後來說好要來收手機日期又給我延遲一天
5/6手機收走至今5/13 致電給客服
得到回答都是 維修部門 檢測中 當初還說只需要三~五天 一拖再拖 與客服主管協商
也只是回答 最近案子過多 目前急件處理中 問手機維修進度 也回答檢測中
這樣的售後服務 很難讓人再次信任這品牌的手機
17. 於PDA或手機版面發表抱怨文章或維修文章未附圖及單據，文章會直接移除不另行通知 。
[公告] 智慧型與傳統手機各版面發文公告規則 (2012年11月7日新增)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=3036682&last=39668448
您好，由於 "PDA版面發文公告規則" 中有明定：
"即日起於智慧型與傳統手機各版面發表或是回覆手機抱怨文或是故障維修文章需附上手機照片或是送修單據"
請您協助附上所使用的手機照片或是送修單據，以避免您受到不必要的困擾及文章直接依公告及相關討論區規則移動的可能。勞請您補上相關照片後，回訊告知，將協助您解除主題唯讀狀態。
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