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紫光維修 手機已經拿到了 請刪文

刪除文章 123 123 123 123 我拿到手機了 請幫我刪除文章
謝謝 掰掰
2014-05-01 20:01 發佈
文章關鍵字 紫光維修 手機
謝謝客服人員 謝謝各位 謝謝剛剛留言第一篇的各位
謝謝你們看完這抹長的文章
我只是想知道 我這樣 算正常嗎 因為已經維修1個禮拜了 還沒有進度

謝謝指教的大家 好的留言 壞的留言 我都沒關係
只是想知道 我這樣算是正常的維修進度嗎

喬巴克 wrote:
很抱歉 我第一次使用...(恕刪)


以我個人經驗,我是修5天

由於我的螢幕有破裂,所以我有付維修費5800

當時也是告知要修7~14天

想說可能是舊機換螢幕加鏡頭(也是紫光)

沒想到回來是整隻新的機
之前似乎有網友提到,New one報修收走,若機身沒有受損到很嚴重,
好像都是直接換一台整新機,沒在原機維修的(這是走蘋果模式);所以送修過程才能如此快,
不常聽到客服刁難的。
是否樓主機身有明顯人損或螢幕有刮傷。所以客服要求酌收一千多“換機費”,因為樓主堅持走原機維修
所以才比較耗時

因為我也才剛因紫光問題4月28送修4月30回來,機身有使用㾗跡,小摔、金屬殼細紋難免,但螢幕有貼保護貼沒問題,而且客服跟我說我的New one過保(4月2號過保),但最終還是算我保固內,換了一台正常無紫光的整新機給我。所以,其中是不是有什麼誤會?

建議樓主好好跟HTC客服溝通,相信他們應該會妥善處理,讓樓主滿意的。

真有人損部分的話,跟其他牌的手機報修動輒好幾千比起來,平心而論,酌收1千多就能換一台整新機,我也覺得滿划算的(是否換整新機,可能要向客服做確認)。



我真的沒有想要以快過保的手機因為紫光去更換新手機拉

我一開始就跟客服說 我只是想要更換紫光
後來告知我關於其他部分維修 我也跟他說 只需要更換紫光
隔了一個禮拜 他今天還是打給我說要維修其他部分阿

我只是滿生氣 我都說 要維修紫光 他卻告知我 手機摔傷之類的
我很推薦HTC 真的很好用

我也是第一次維修 卻遇上這種狀況...
很抱歉 讓大家看到求暖文 但 我真的沒有這意思

我不是不願意花這一千多塊或是三千多塊
他報價兩次不一樣 我才會不想修電磁蓋這部分

對不起 各位

喬巴克 wrote:
我真的沒有想要以快過...(恕刪)


所以說,理性溝通吧!
我過保的牛丸都幫我處理了,
兩次維修的維修費不一,這方面是樓主可以爭取的

過保的牛丸是什麼 = =?
那是藥嗎
喬巴克 wrote:
很抱歉 我第一次使用...(恕刪)
喬巴克 wrote:過保的牛丸是什麼 = =?
那是藥嗎


牛丸=new one
我覺得不知道是HTC維修紫光問題 已不像以前那樣直接換整新機了 還是說他們覺得妳外觀損毀真的太嚴重 要換給妳整新機會賠錢 所以強制要跟妳收那些額外費用 之前我哥的New one 也摔的蠻嚴重的 後來我跟他說有紫光就送修了 也沒囉說3天後就寄來一隻整新機了(手機序號完全不同) 也許他們現在紫光維修變的嚴格了 所以妳才會遇到這種事情 但話說回來我實在是不太相信他們會立馬去拆那個鏡頭 換一個新電池 換一個全新外殼 然後組裝好 7內寄換給妳同隻New one 因為誰都知道它是整隻黏死的 尤其是邊條跟喇叭 要拆開來是很費工的 何況在從組黏回去呢?

狄雅辛 wrote:
我覺得不知道是HTC...(恕刪)


是啊。
記得之前國外的拆機達人好像說過
New one是他拆過最難拆的手機。
現在還是不是,不清楚。
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