M8新機喇叭飾條瑕疵

venetian_bluesky
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樓主

2014-04-29 17:42

先前看板上反應M8上下喇叭飾條有不平整或是有浮起的狀況，於是好奇檢查發現自己的M8也有同樣狀況,因為是網路預約訂購,所以無法立即檢查.

於4/16日送到遠傳門市到現在還沒回來,只是單純的組裝瑕疵問題,HTC還是要送測,4/12日宅配到家中,用不到四天就讓我等了將近10天,有點不耐煩了,板上有7日內新機送檢測,更換回來的時間大約都多長啊?

M8新機喇叭飾條瑕疵

2014-04-29 17:42 發佈

文章關鍵字 M8 新機喇叭飾條瑕疵

大千世界270

大千世界270
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2樓

2014-04-29 17:46

venetian_bluesky wrote:
先前看板上反映M8上...(恕刪)

你應該打電話給遠傳門市,請他們給你一個時間或是答案,版友無法給你確且的解答. 回報你

PS:網路購物本來就有風險,建議以後往實體店面選購,減少手機產生問題維修返件等待的時間. 謝謝指教

別讓貧窮限制你的想像

pcdos

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3樓

2014-04-29 17:51

之前我7日內換新機的經驗..
大概3天就通知我去領件了~~

台灣大哥大直營門市+聯強貨

P.S. 台哥大門市人員跟我是說要給聯強判定,不用回HTC.

venetian_bluesky

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樓主

2014-04-29 17:57

1.遠傳門市告訴我要14天,說是M8缺貨,HTC一直說處理中,全然沒給個答案...我在意的是新機要等這麼久這是什麼道理.

2.新機7日內有問題一定要透過門市送件,不然就是以維修方式處理

d61

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5樓

2014-04-29 17:59

10天是有點長，不過去問遠傳才對，網友是能給你什麼答案

AURORA_PART1

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6樓

2014-04-29 19:47

維修單都拿到還要問網友?應該追全虹進度到哪吧
網友又非維修員

shinRSZ

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7樓

2014-04-29 21:51

期待您換回好機並回來結案此文的維修分享sop ~ 謝謝

venetian_bluesky

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樓主

2014-04-30 14:05

4/30日中午去遠傳門市取件了，結果螢幕有黑點....告知要再跑一次流程的當下,我是抽到機王了嗎?

當初會發問是想問看看版上新機7日換新方式,都幾天手機就回來了?

d61

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9樓

2014-04-30 14:27

venetian_bluesky wrote:
4/30日中午去遠傳...(恕刪)

看他承諾你幾日，例如七日，就是代表沒事會快一點，有事的話最長七日是上限，
別人快一點不代表你的case就理所當然要快，除非超過他承諾的七日才叫不正常，要是真拖到那時候也是請收件單位負責向你說明，別人也沒辦法代表他去回答你出了什麼問題啊...

venetian_bluesky

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樓主

2014-05-13 10:14

是我運氣差,還是HTC產線品質有問題.......

4/30 門市通知取機,新盒拆開螢幕有黑點,再次送修...附上故障圖片

5/10 門市通知第二次新品檢測新盒拆開,螢幕亮點....

從新機到第三次送,三盒拆開都有問題........到底是...

會發這個文不是想要詆毀HTC什麼,就是不滿為什麼新機7天內購買故障

還要等檢測等這麼久,HTC跟遠傳都在互推說是對方的流程問題.....