【New HTC One】第一次紫光送修,第二次又紫光送修


如標題,小弟半年前第一次送修起因於紫光,換了整新機給我。
半年後,過了保固「四天」,又出現紫光。

今天沒有遲疑,直接拿到htc維修中心送修。

我不能釋懷的是,紫光是你公司的硬體問題,為何同樣的問題出現,且這次過了保固,卻還是要收檢測費及等待維修費的報價。

二次送修都因為紫光,所以我今天問他們,如果將來又有紫光問題怎麼辦。

得到回覆是: 三個月內保固,如果有問題,送回來不收費用。

這是我第一支智慧型手機… 想不到這麼幸運… 遇到紫光任務。

平常日間拍照還以為是光線太飽、鏡頭髒污,或我技術太差,拍起來暈光,光線不平均。

昨天想到過了保固,來次夜拍好了… 我最怕的問題,馬上出現給我看= ="

真的無法釋懷的是,非人為損壞,是廠商的硬體問題,還要收維修費,真的是ooxx。 是不是這樣說?~

想挺HTC卻挺不下去,本來還推荐朋友買NEW ONE… 我有這個問題後,我沒信心了。

但它的喇叭,我仍然是 "非常滿意",聽音樂真舒服。


【New HTC One】第一次紫光送修,第二次又紫光送修
【New HTC One】第一次紫光送修,第二次又紫光送修
【New HTC One】第一次紫光送修,第二次又紫光送修
抱歉,傷眼了~~
2014-04-17 16:50 發佈
文章關鍵字 NEW HTC ONE 紫光
Ssin1235 wrote:
嗯 文章結構嚴謹起承...(恕刪)


換整新機給我,當然一定要測呀,一直都沒問題,我持續有在測…最近一次測是在三個星期前。

這中間還需要贅述嗎= =" 就更冗長了。

恰巧昨天在坐夜車時拍,才發現拍起來照片怪怪的,因而發現此一問題,隔日就送修了。

你想太多了!!
sunmuel wrote:
如標題,小弟半年前第...(恕刪)


我也有送修過紫光,
此瑕疵又非個案,版上就有一堆例子。
應屬硬體天生的瑕疵,
硬體天生的瑕疵欲維修收費是不合理的,
這不是保固期過或不過的問題,
無論何廠商原則上都應擔保交付之商品無瑕疵,
樓主請理性跟htc溝通,
如果堅持收費,請投訴消保官。

bhis wrote:
我也有送修過紫光,此...(恕刪)


感謝你提供的意見,我一定是會秉理性的態度應對,我本身也是從事服務業,將心比心。

接著就等公司報價多少再作打算, 我個人也是覺得硬體是廠商的問題,不是我人為的破壞,要收費實在不合理呀,但如果收也只能默認了,不然能不修嗎,哈哈,消費者好弱勢的感覺。

還有一個費用不解: 檢測費!!

就明顯可以看出紫光,手遮住鏡頭就有紫光了 還要檢測費? 我自己已經檢測出來了,還要300作何?
唉~ 也沒辦法說什麼,只能說是公司規定。

我只是認為不合理,貼文碎念而已… 表達疑惑不解。

我的紫光機已於4/21維修完畢,換了整新機或著新機,我也看不出來。
上星期四送修,本週一就收到了,效率還算快。

過保四天的紫光問題,當作在何固內的方式幫我免費維修,揪甘心。

但更希望的是這一支是拿去年十月過後的產品,別再冒紫光了… 事不過三… 別再來了!!

維持我對HTC的好印象,繼續下去吧~
可以的話請附上兩次的檢修單吧
sunmuel wrote:
如標題,小弟半年前第...(恕刪)
送修完麻煩來結案喔
sunmuel wrote:
如標題,小弟半年前第...(恕刪)
看了你歷來的發言紀錄
真誠的勸您別再用了
你跟他沒緣
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