提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

有限保固說明

7. 本有限保固不適用於因下列任何事項所導致之瑕疵:
h) 基於液晶面板製程尚無法確保100%無亮點或暗點之特
性,恕不提供液晶面板無亮暗點保證。

有限保固說明

h) 任何產品中之LCD螢幕之亮(暗)點,二點以下(包
含)為正常狀況,不在更換新品及維修之範圍內。
亮/暗點說明
•暗點: 在任何顏色的螢幕桌面背景下,都不會發光。
•亮點: 在黑色螢幕桌面背景下,發生不正常顯示
持續發亮的光點,其發亮光點可能是白色
或其他顏色。

後來上網去詢問線上客服,得到如下回應:

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

後來還有去電電話客服確認一次,
確認完後過了一陣子,客服回撥給我。

改口HTC已經更正保固條款了:
現在三點亮(暗)點以上已經不在保固範圍內
但可以送回原廠給,讓工程師判定亮點是否達到影響到使用手機的程度。

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式

提醒,HTC已修改手機液晶面板亮點的保固方式
2014-04-02 11:26 發佈
建議先用HTC線上客服 附圖留言 隔天再打客服專線詢問如何處理 態度要堅定些 但不要用吵鬧方式(跟一線客服吵沒作用) 個人在one x某次送修 換機後 上方多了兩個亮點 用上面方式 客服沒多說什麼 再次換機 畢竟手機是小畫面 不像電腦螢幕2x吋 2、3亮點 不在中間的話 感覺還好 你拿到2亮點1暗點 可以說是次貨的次貨了 新購旗艦機就如此 HTC應該要處理

※經銷商有他的立場 少一隻賣 又要處理一隻問題機 自然能推就推(這當然是很沒服務精神的金錢取向)
04/03已送修,看送修結果如何再來回報給大家

7...(恕刪)
紫色晨霧 wrote:
建議先用HTC線上客...(恕刪)
請問你所謂的亮點是否指的是拍照介面最右側的三個亮點嗎?

如果是的話,那是海苔條隱藏後的位置

點下那三個點海苔條就會出現

如果不是,你付的照片看不出來哪裡有亮點

grayfeiyu wrote:
新有限保固說明7. ...(恕刪)

只看到"定"字的右上方有一顆
抱歉,因為另兩點是暗點,所以那張照片是看不出來的。
bhis兄有看到的那點就是亮點,
此文主要只是提醒大家目前HTC已取消對亮暗點三點原有的保固而已。

bhis wrote:
只看到"定"字的右上...(恕刪)

庫力 wrote:
請問你所謂的亮點是否...(恕刪)

grayfeiyu wrote:
抱歉,因為另兩點是暗...(恕刪)


這種東西 沒看到實機 只看到照片 我還以為是鏡頭不乾淨哈
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