請問各位大大.傳輸線與電腦連接後出現新增軟體精靈可是進行後視窗顯示無法安裝找不到軟體.
進去我的電腦裡面有HTC圖案的文件不過點進去有時候會有檔案有時沒有.有的話點進去檔案也沒辦法看到.請問各位大大要怎麼使用呢~
印象中不是將傳輸線連接電腦與手機就可以音樂.照片等資料互傳嗎~
swift863045 wrote:
請問各位大大.傳輸線...(恕刪)
請依照下列檢查步驟，進行故障排除：
Step 1. 為避免電腦作業環境的其他程式造成衝突，我們建議您先重新啟動電腦，再進行手機連線同步。
Step 2. 確認目前安裝在您電腦上的 HTC Sync Manager 為最新的版本。(點選HTC Sync Manager 畫面右上角的 "三"圖示 > 檢查更新)
Step 3. 為避免因為其他程式所造成的設定問題， 請您按住電源鍵 > 於電話選項中選擇"重新啟動"後，再試一次。
Step 4. 請確認您已啟用"USB除錯中"功能。(請按住螢幕上方往下滑以開啟通知面板 > 點選右上角的設定 > 開發人員選項 > 勾選 USB除錯)
Step 5. 嘗試使用另外一條的 USB 傳輸線或另外一個 電腦 USB 插槽。
Step 6. 請確認電腦的裝置管理員中的 Android USB Devices 下方出現 My HTC。(進入開始 > 於電腦選項上用滑鼠右鍵按一下 > 選取內容 > 硬體 > 裝置管理員。) 若您的電腦上沒有出現My HTC，可能是上次 HTC Sync Manager 驅動程式未成功安裝，請先移除後再重新安裝最新的 HTC Sync Manager 。
Step 7. 如果點選"電腦"圖示後，已出現"可攜式裝置"選項，但卻在裝置管理員中沒有出現Android USB Devices，有可能是您的電腦指派了不正確的驅動程式給您的手機，此時您需要手動安裝正確的驅動程式。(於裝置管理員中找到”可攜式裝置”並展開 > 展開後您會看到您的手機名稱 > 於您的手機名稱處按下滑鼠右鍵選擇"更新驅動程式軟體" > 選擇 ”瀏覽電腦上的驅動程式軟體” > 選擇 ”讓我從電腦上的動置驅動程式清單中挑選” > ”取消”勾選 ”顯示相容硬體” >製造商的欄位中請選擇”(標準USB主控制器)”，右邊的機型部分則選擇 ”USB Composite Device”，然後按下一步 > 如果跳出驅動程式更新警告視窗，可以直接選擇”是”即可)
如問題依舊存在，請您與HTC客服聯絡.
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