請教HTC New One通知鈴聲問題

最近小弟手機換成HTC New One，使用上沒有什麼問題，但是，有一個小問題想請教一下。

小弟手機有設定Gmail push mail，信件來時，手機會有鈴聲+震動通知（系統設定），但偶爾又會變成只有震動，沒有鈴聲。這種狀況通常是手機很久沒有動他的狀況，請問這是因為手機休眠了嗎？但開手機是確定有新信件的。

請問這是HTC系統的設計嗎？？還是Gmail APP的關係？？

小弟之前用HTC 8X Windows Phone作業系統也有類似的狀況，Push mail進來，手機只有震動，或者是無聲提示。