MINI+真的很方便，讓我的工作不再漏接電話！我平常都放在襯衫的口袋，一有來電，方便接應！直到11月30號，我的MINI+螢幕突然一片黑暗，但是能打能接，用了一週真的受不了，拿去我購買的通訊行送修，他們送到先創維修
過了5天，通訊行的小姐打電話通知我，先創的工程師有拆開檢查，故障原因是液晶破裂，屬於人為因素，所以沒有保固！
我的MINI+從來沒摔過或是大力擠壓，我幾乎都是放襯衫口袋或是放包包的手機袋，這樣怎麼會突然液晶破裂？
我打去先創問個清楚，想了解為何判定是"人為"，而非品質不良！？有位工程師非常斬釘截鐵告訴我，液晶破裂就是人為，沒有保固！
我反問那位工程師，如果你買輛車，開在路上突然拋錨，結果原廠技師告訴你，是你自己人為因素，你聽了做何感想？
因為你們不是使用者，不了解使用狀況，隨便下定論，身為消費者的我們豈不是成為冤大頭？你們怎麼不是認為是你的的品質不良，反倒是推卸責任？
那位工程師就推給宏達電子，說東西是他們生產製造，他們先創只是代銷，要我去找宏達電子！
好，我打電話到HTC客服，告訴客服人員事情的原委，客戶也同意要到府收件，看看他的HTC的工程師是如何做判定的！
收件後過了一週，接到了客服來電，得到的結論跟先創一樣，液晶破裂=人為因素，因為我個人使用不當，造成故障！
我今天是花2790元買一個配件，結過是這樣的品質，MINI+不是賣279元耶！這樣的結果我真的非常不滿意！
後來客戶問我要不要修！？我問他修理的費用要多少？他回答我要2790元！我豈不是要花兩支的錢！？
最後，我真的求助無門，乾脆不修了，拿回繼續用，反正還能接能打，頂多當做真正的"藍牙電話"！
我的MINI+外觀只有使用痕跡，個人認為台廠品質不過如次，不論產品及服務都有待加強！昔日的股王及代理商，能推責就推，反正錢已入口袋，你能耐我何！？
以上是單純抱怨，要砲就盡量砲！
附上未開機及開機時的畫面
=============================================
今天下午在公司開會，突然接到一通台北打來的電話，是HTC客服的林主任，他表示能夠再替我跟代理商先創溝通一次，明天會再來到府收件，幫我爭取保固的機會，但成功與否不能保證！雖然我已經死心了，但今天這通電話又燃起我的希望，這位林主任一直跟我道歉，讓我真的感受到很多網友所讚賞HTC服務很好，確時是如此，"服務"不就是要這樣嗎！？
今天我們消費者有問題需要求助於廠商，並不是要簡單的幾句話來打發，既然得不到廠商正面的回應，最起碼也讓我們感受到是有這個心要幫我們處理事情，今天這件事，先創就是要我去找製造商HTC，品質如何跟他們代理商無關！
不過HTC客服有意要幫我這次，我也覺得心滿意足了，不過我沒抱任何希望，已經做最壞的打算了，HTC這樣子的服務，也讓我沒什麼抱怨了！
非常感謝HTC林主任願意協助我這麼一個小的消費者的忙！
另外，消基會的電話02-27001234，打了30分鐘都打不進去，網路申訴也暫停受理，這是什麼樣的基金會？？
