HTC ONE MAX 2次客服維修不愉快經歷

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樓主

2013-12-10 22:44

同一手機去了4次維修中心, 維修了2次了, 現在手機還在修, 對HTC心淡了, 什麼服務好都只是表面, 師傅修不好就是修不好!

HTC ONE MAX賣點就是5.9"MON & 立體聲喇叭 , 我買回來的賣點就是次貨! 聽師兄們HTC服務好好, 但經驗話我知不是!

喇叭左右大細聲維修2次還是一樣, HOTLINE朱經理表明, 這是合乎出廠規格

真的是不知所謂, 明顯是一邊大聲一邊細聲, 維修中心又沒有測試聲音大細方法, 明白這一點, 我沒可能用感覺評定, 拿了部專業手提分貝機上客服, 一邊聲約80db ,另一邊約89db ,根本就是正常人都聽得到分別!

http://zh.wikipedia.org/wiki/分貝

5.9"MON 又是一個問題, 左右色是不一樣的, 灰色明顯是偏紅的, 又是不能修好!!!!

莫非香港服務就是不如台灣!!!!!!

請問如何能找到王雪紅, 如何能投訴香港HTC服務!!!!

2013-12-10 22:44 發佈

文章關鍵字 HTC One Max 經歷客服維修

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樓主

2013-12-11 12:10

心淡了

網址明明是asia.htc.com 但不幫香港人服務的, 重要是會斷線的, 斷線後是不能聯絡的. 明眼人都知什麼事!!!!! 莫非香港光纖用戶會斷線

http://www.asia.htc.com/campaign/online_services/online_services.html

大千世界270

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3樓

2013-12-11 12:29

NGNG請再來一次 wrote:
心淡了網址明明是as...(恕刪)

明眼人都知道斷線就多連線幾次,或是改撥打免付費或是付費電話聯絡客服. 請爬文

ngokchai

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4樓

2013-12-11 13:27

真搞笑…香港的討論區有台灣人來吵…台灣的也有香港的來噴。

樓主：香港有消費者委員會讓你申訴，更可以在香港拿到各大媒體記者訴諸，躲在網絡放到這裡解決不了問題。

aabcabc123

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5樓

2013-12-11 18:05

怎麼維修單跟台灣的不太一樣
這是外面門市的維修單？
還是寄到公司的維修單
香港我不太懂
只是感覺有點奇怪

lan0825

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6樓

2013-12-11 19:54

我不是專業的，但是有點好奇，我買的床頭音響或雙喇叭筆電可以要求這樣測嗎？

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樓主

2013-12-12 1:48

ngokchai wrote:
真搞笑…香港的討論區...(恕刪)

真的不明白有什麼搞笑???? 上討論就是表達意見, 又有什麼不可呢!!!

而且什麼是 "躲在網絡放到這裡解決不了問題。" , 我本身是正大光明來, 走也是正大光明地走!!

NGNG請再來一次

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樓主

2013-12-12 2:01

aabcabc123 wrote:
怎麼維修單跟台灣的不...(恕刪)

這維修單我是直接在HTC 客戶服務中心 - 九龍油麻地彌敦道555號九龍行1903室內收的,

取機時收的是另一張(如圖)

請問台灣人是如何聯絡王雪紅反映意見???

自由＆自在

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9樓

2013-12-12 2:19

NGNG請再來一次 wrote:
心淡了網址明明是as...(恕刪)

我在台灣,用線上客服也會斷線,後來我就只用電話連繫,我想..非客服刻意.
左右分貝不一樣應該正常吧,是二聲道,兩邊聲音本來就不會是一樣,又不是單音喇叭分兩邊,
我想你報修螢幕問題就好.

lan0825

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10樓

2013-12-12 10:58

第1次看到這種問題，我不是專業的，不敢亂發表意見。謹提供幾點供大家思考討論：
一、印象中手機所附的使用手冊資料應該沒有就此部分論及？
二、不知香港的法律等有無相關規定？
三、何謂滅失減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵？
四、類似產品有無相關規範？

最後，板主點名要找宏達國際電子股份有限公司代表人。其實，這最多只是民事契約問題，香港是有法制的社會，肯定有消費者糾紛的處理單位及法院，在那兒處理為妥適。