HTC One 服務100分~

Demon.Wu

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樓主

2013-11-27 14:35

第一次送修

小弟的手機昨天11/26送修第二次，送修原因紫光
這次送修超快速，11/26近中午送修，隔天14:00拿到送修回來的手機
因該是現在沒有缺貨問題了

目前測試正常完全沒有紫光，開相機放桌面直到相機自動關閉再開都沒紫光，畫面超黑

之前大約1-2分鐘就整個畫面全紫，ISO1600也會紫光(現在都不會紫光了)

上次送修回來也是剛開始一陣子是正常的，後來慢慢的紫光現象就出現了
在網路上聽說10月份後的相機模組更新了不再會有紫光，忍著沒有手機的痛苦，備份送修
目前看來是沒問題，希望不會時間一久問題再次發生

2013-11-27 14:35 發佈

文章關鍵字 HTC One 服務 100

angus727

angus727
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2樓

2013-11-27 19:42

是換全新機子嗎?還是修理換零件?從哪裡可以分辨?

valar

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3樓

2013-11-27 19:56

我的今天也收走嘍~~
希望回來也是好的
其實是很不想送修的，送修那台很完美
就是紫光看了很煩
五月買的，好像七八月出事，一直撐到現在
我也是在網路上看到說能解決了才送
打客服也有問他說，是否現在解決方法是更換相機模組
她回我說:十月有新的料件，現在的紫光解決方法就是更換新料件

所以期待吧...回來不要有新的問題就好了

Demon.Wu

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樓主

2013-12-02 14:36

angus727 wrote:
是換全新機子嗎?還是...(恕刪)

我是覺得應該是換新的機子，但是保固還是從你購的時間開始算起
為什麼我會覺得是新的，因為IMEI跟S/N都是不一樣的，而且外觀完美全新
之前有國外網站曾說過，New One不好拆所以維修很麻煩
送修隔天就回來了，所以維修的可能性不高，應該是直接換一台
至於是不是全新，我是不在乎，反正保固時間從購買開始算，外觀全新，功能正常
基於以上我不在乎，你覺得呢?

Demon.Wu

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樓主

2013-12-02 14:42

valar wrote:
我的今天也收走嘍~~...(恕刪)

我也是除了紫光看起來不爽之外，其他都正常
之前7月有送過一次過沒多久又紫光，送修沒手機用真的很麻煩所以不太想送修
我是看到網路上說能解決問題才送的，目前為止

至於外觀是不是完美這不用擔心，我送修二次的經驗回來的外觀都是全新完美

現在不是剛上市的時候，貨源跟外觀應該都很ok了
請安心送修

Alxe L

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6樓

2013-12-02 14:50

Demon.Wu wrote:
我也是除了紫光看起來...(恕刪)

我的是聽筒故障耶

也會換整新機嗎？

不太想換說

James1029

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7樓

2013-12-02 15:20

你算運氣好~~我也是紫光送修回來，確實隔天就送回來了，但是是整新機，而且還有新的問題(震動有異音)
，再送一次他們說測試沒問題(這次花了一個禮拜)，回來還是一模一樣的機子，連修都沒修，因為他們只是測試，我非常失望，有紫光我並沒有要求換一隻手機給我，但是他們換了，重點是有問題的手機，一直在那邊送過來又送過去，到現在手機還是有問題等送修，因為他們的代用手機要等一個月，說實話，我買手機事要用的，不是要修的!!!

Demon.Wu

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樓主

2013-12-04 23:30

Alxe L wrote:
我的是聽筒故障耶也會...(恕刪)

我覺得會換機，原因一樣，不好維修拆裝，換一台比較省事
反正都有問題了就送吧，回來包你滿意

Demon.Wu

Demon.Wu
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樓主

2013-12-04 23:34

James1029 wrote:
你算運氣好~~我也是...(恕刪)

我送二次回來的機器都很新，外觀看起來就是新的
送修一個星期也不算久，7天算是合理的工作天數，但是沒手機等待的時候感覺真的很難熬
不過我覺得基於維修困難應該都是換用的比較有效率，除非他們的工程師都很閒

Alxe L

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10樓

2013-12-04 23:59

Demon.Wu wrote:
我覺得會換機，原因一...(恕刪)

哈哈是怕換回紫光

玩爛了再去換哈哈