就這樣開始我的HTC奇幻之旅
第一通:102年11月14日中午致電客服。
客服:先生,我先教你進入"安全模式"………
我問:這樣還可以使用"語音電話"嗎?
客服:可以!!
………
(我充電100%後,按圖操作…手機的畫面手像不能使用???)
第二通:102年11月14日,下午兩點
客服:先生,在測試電池當下,是無法使用手機的!!
(當下#@%$。就只好等下班回家後,晚上再測了,當晚再充電100%,測試…得到69%)
第三通:102年11月15日,早上九點
客服:先生,你有開飛安器嗎?
我回:我咧,昨天打了兩次,都沒說開飛安!!(還能怎麼,再充100%,再測一次,得到70%)
第四通:102年11月15日,下午一點
客服:好的,沒問題。我替你處理,等等發簡訊,致7-11交件!
為了一個電池測式,打了四次,也測了三四次!!!三四位客服,始終表達的是
蝴蝶機只要低於80%就是電池有問題,可出保固!!
就這樣送修了。(還有另一個問題,進飛安後,再回到正常模式,會有許多設定值被改變…)
和預期的一樣,星期五送修,星期一返件!!(這次送修,HTC要求附上旅充及傳輸線)
星期一,一打開…電量是70%,用了一小時變20%(應該是在大量重灌程式吧?
下午兩點插上充電,我咧,充電燈,一閃一閃的……無法持續正常充電!!
這下要選,直到HTC忠孝店還是再打0800!!還是去忠孝店好了……就騎上微笑單車,當運動!!
到了忠孝店,等了半小時。
店員說:是旅充壞了…那有一年保固,我現在換給你!!
我說:請你看看這張維修單!!我是今天才返件的…為什麼寄個壞的給我呢?
店員說:這我不知道!!!(就這樣!!!也對啦!不然我還能怎樣呢???)
晚上回到家,從七點充到11點充飽電了…也關機……星期二早上七點起床開機,顯示99%
一樣開藍芽,騎車…一小時到公司,正常接聽電話……天呀!!12點就於14%,進入省電模式了!!
為了要確定一下…就充電(12:00點充到15:15。13%~100%)。 15:20分測試。16:20分顯示
72%。
關機,再開回到正常模式!我咧!!!我設的一些個人化設定全變了!!!
這不就和我上星期五送修時,一模模一樣樣!!不一樣的是IMEI及S/N碼不同而已!!!
五點下班,立馬去HTC忠孝店送修!!(四點四半分有先致電0800,要求說明一下)
晚上六點,我竟會接到電話是:
客服:先生你好,蝴蝶機的測試電量是70%以下,才是不正常!70%以上是可接受的哦!
進安全模式,再回到正常下,設定值會變,是因為"最新板本"都是這樣的!
那你的手機,我們有可能原件返回!!
致於之前三位客服回答80%,及旅充問題,我們會加強訓練,對不起!!
就這樣!!!結束了!!我還在等待我的手機返件!(早知道就不要送修了,還損失包膜及保貼!)
以上,我想請問一下…IMEI及S/N是不是可改的呀!?
為何我送白蝶,返件後,問題會一模模一樣樣!!!
(我中間試過三支蝴蝶,電量都是82~86之間。進安全模式後,桌面的確會有改變。但回到正常模式,三支都會正常,不會像我的白蝶,會刪除大部份的桌面捷徑。
是否有蝴蝶機的大大,也可以試試看!!再和小弟說一下,你們的情況!)
