買802w有刷機要送台灣維修請注意(htc客服說保修不保固)

clerkwang
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樓主

2013-11-08 18:02

我的情形 802w 今年八月機出廠
有官解無s-off 有刷rom(為了blinkfeed可以有台灣源)
後來因為接聽電話若使用擴音功能時對方聽不到我的聲音
進入工程模式檢測發現第二Mic無法收音
打電話報俢報修前已經刷回官方的rom 也relocked
昨天快遞收走今天htc打電話來報價要更換主機板要收7240元
我說不是保固期內嗎客服說因為是大陸客制機只保修不保固
再三跟客服確認在大陸買的機子(或者說買大陸的客制機子)
1.因為是大陸客制機在台灣只保修不保固俢完的料件保固三個月
2.在大陸買的機子保固期內在台灣送修只是不收'國際'檢測費1000元
3.如果不俢返回時要收300元檢測費

ps:我知道刷機會破保可是板上有大大說甚至s-off 還是有保固
我不相信刷個rom 會把第二mic給搞壞可能我運氣差不給保固

買802w有刷機要送台灣維修請注意(htc客服說保修不保固)

2013-11-08 18:02 發佈

文章關鍵字 802w 刷機 HTC 客服台灣 802

wl50281

wl50281
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2樓

2013-11-08 18:30

clerkwang wrote:
我的情形 802w ...(恕刪)

版大可能要先做點功課...

1.台灣未販售的手機台灣本身是沒有保固的(一直以來都是,包含國外買回來但台灣也有販售的)

2.S-Off本身不用經過HTC Dev網站解鎖,所以HTC當然拿不到你已經解鎖的資料(證據)→有保固

反之單純解鎖而已,HTC Dev會有你解鎖的紀錄,所以HTC就不會保固(網站也有告知會失去保固)

3.本來沒有保固時就要收300元的檢測費,這應該沒什麼爭議

所以以後不論買手機或是刷機,都要先查好資料唷

clerkwang

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樓主

2013-11-08 22:51

wl50281 wrote:
版大可能要先做點功課...(恕刪)

多謝您的指教
我就是已經作過功課才會入手802w
也請您看看別人的經驗

純粹提供個人經驗

topig04

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4樓

2013-11-08 23:37

大前提總前提:
只要你 unlock bootloader 就是破保就算 relock 也一樣
除非維修工程師當作沒看到
因為你就是執行了官方訂為會破保的動作
除非你有辦法 S-OFF 後再 lock bootloader (***LOCKED***)

ps:我知道刷機會破保可是板上有大大說甚至s-off 還是有保固
我不相信刷個rom 會把第二mic給搞壞可能我運氣差不給保固

所以你是覺得 HTC 根本不該跟你收維修費用嗎? 還是維修費太高?
不然幹嘛要加 ps 那段話 ?
這就是你 unlock bootloader 要承擔的風險
而不是在那邊抱怨我認為刷 ROM 不會這樣那樣怎樣怎樣

clerkwang

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樓主

2013-11-09 0:29

topig04 wrote:
大前提總前提:
<...(恕刪)

沒抱怨純粹提供個人經驗
入手802w前因為看到有人提到中港台都算保固
官解前也有心理準備會破保尤其是主機板
也跟客服確認過保俢不保固
ps的最後一句話原本以為只是2nd mic壞掉不需要換到主機板
htc要收費我贊成阿畢竟自己做破保的動作
就這醬子

影呆呆

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6樓

2013-11-09 2:08

clerkwang wrote:
沒抱怨純粹提供個人...(恕刪)

應該是大大誤會原廠的保固方式了
原廠從以前就只提供國內機子"保固"
其餘方式帶進來的就只提供"保修"
要說保修是保固也行差別在要付費跟不需付費而已
當然國內機子人損還是要付費啦~

HTC&三星=專打自家機皇使用者臉的兩大好廠商不買嗎~?

krist

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7樓

2013-11-09 7:23

有保固吧，我也是親自打電話去客服問的呢！二岸三地買的都有保固，只是大陸機待料較久，修妥後會還原成原本的版本，客服說的，之前802觸控有問題送修，有維修換東西但沒收錢呢！到底是如何呢？今天再打去客服問一下好了，因為又想入手one max雙卡機呢！
不過官解無保固是原本就有的規定了，但工程師要不要判定收費看情況了，台版也是有發生過刷機有的收費，有的沒收費呢。

敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠克里斯留！

krist

krist
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8樓

2013-11-09 9:46

今天又打電話去問手機送修的進度了，也順便問了客服小姐，告知，大陸買的保固內容跟在台灣買是一樣的，唯一不同是待料時間較長，因為要跟大陸確認機器資料及物料，另外如果是人為損壞不管那裡買都一樣不保固只保修啦（刷機及官解都算人為吧），所以想入手的人其實可以先打去0800的客服問一下保固算法，以防萬一。

另外客服有多講了一個但我聽不太懂，就是陸機在台灣修理後，入網證會被移除等，不知那是什麼東西呢＠＠之前有送修過802w，因為觸觸異常，一樣免費修理再送回來給我，在送之前有電話告知手機imei碼，一樣能查到手機保固到期日呢（無購買憑證就是以手機出廠日算起囉）。

敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠克里斯留！

信爺

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9樓

2013-11-09 22:49

clerkwang wrote:
我的情形 802w ...(恕刪)

應有保固才對

我也是802W剛送回來

但我沒有刷非官方

買802w有刷機 要送台灣維修 請注意(htc客服說 保修 不保固)

買802w有刷機要送台灣維修請注意(htc客服說保修不保固)