網購新手機瑕疵很多,該怎麼辦

想請教各位朋友一個問題

小弟在拍賣上向一個店家買(應該是台哥大門市) HTC ONE X
他標題是打全新未拆機,但是寄來後無外盒塑膠封膜
但是網購上圖片有

他外盒兩邊有TAIWAN MOBILE 的字樣標籤,要拆開前要先割開
且外盒很舊,這就讓我開始懷疑這根本不是新機

打開後看螢幕,周邊有小瑕疵就算了,結果螢幕刮痕超多
根本擦不掉,這根本不是新機阿

網頁上寫明"經拆封後恕不退換貨,一切維修保固問題請自洽代理商,本賣場所販賣皆為"全新品"如有新品故障瑕疵問題請務必保持盒裝配件完整,自行洽詢商品代理商各地區據點,並由"代理商"判定商品換新或其他保固服務,"

那我是要拿到台灣大門市去退換嗎? 上面寫可以在全省台灣大維修

唉,第一次買到這種,拆封機當全新機賣

刮痕拍不出,晚上再拿單眼補拍
網購新手機瑕疵很多,該怎麼辦
網購新手機瑕疵很多,該怎麼辦



主要有兩個重點
商品與網拍上的不符合,旁邊多兩個標籤,懷疑根本是拆封機後再貼上的
網拍上寫明全新機,結果螢幕刮痕多到不行,而且也沒有最初的原廠螢幕膜(現在都沒嗎?)

想請問一下這樣可以受到網購七天鑑賞期的保障嗎?
有甚麼比較簡單的流程可以申訴

再次感謝


----------------12:15 更新
網拍照片先拿掉

目前已聯絡到賣家,賣家同意更換一隻給我,我在看看下一隻狀況如何囉
他的回覆是這個手機是台灣大哥大代理所以是台哥大貼的
我是覺得應該是台哥大整新機貼上標籤後再拿出來賣,但是那螢幕刮痕真的有點扯


-----------------11/12 更新

後來寄回去後換了一隻封膜完整的手機回來
螢幕上也有原廠貼的簡易膜

這代表前一隻應該就是所謂的整新機
問題是一堆刮痕還拿來當新機賣

真的是...
2013-11-08 9:56 發佈

linsmile2006 wrote:
想請教各位朋友一個問...(恕刪)


很多經銷商真的都很無良,拆了以後自己重貼膠帶再封膜就以為消費者會相信,還會裝無辜。所以全台灣經銷商我沒一家信得過。真的要買我會直接去店面看個夠。

我知道比較狠的就是直接去警局報詐欺,等著店家來和解。但我不確定這樣做到底對你自己是不是比較有利,基本上內容與實物不符的話應該不能讓消費者失去權益,希望能找到正確的法律途徑後能再來跟大家分享。記得先把所有交易紀錄還要拍照存證,越多越好。
拍照拍照,絕對不能喪失自己應有的權益啊!!
看你在哪邊買的就在哪邊退,台哥大全省維修並不代表在台哥大可以退
網拍給的照片是ONE X+
大大你卻買到ONE X
該不會在被騙一層@[email protected]

然後那種新舊程度
如果是門市 應該是展示機吧.....
拆封機要有拆封機的價格
少個幾千都是應該的
如果賣全新機價根本就是詐欺了
linsmile2006 wrote:
想請教各位朋友一個問...(恕刪)




跟誰買的就跟誰退吧....


linsmile2006 wrote:
想請教各位朋友一個問...(恕刪)

網購因為有七日退貨機制
所以常常拿到別人的退貨拆封機子也沒啥好意外的
拆封機也不代表那機子一定有瑕疵
大家都一樣有七天退貨期
好好驗機檢查滿意再確定買下
不滿意退貨就是了
但請記得不確定會不會退回前
請確保商品的完整性
linsmile2006 wrote:想請教各位朋友一個問題

小弟在拍賣上向


退貨

linsmile2006 wrote:
想請教各位朋友一個問...(恕刪)


手機最好不要網購買,因為很多其實是二手整新機,不然就是展示機,我買了三次都發現不是全新的,於是就不在網路上買手機了…
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